尽管价格全面大幅上涨，但消费者仍在应对机票售罄和住宿选择稀缺的问题。商务旅客的回归及其企业费用账户可能是这一重大市场变化的原因之一。然而，商务旅行的回归到什么程度呢?
国际商务旅行管理公司CWT的执行副总裁尼克·沃纳基斯(NickVournakis)表示：“自大流行开始以来，我们看到了最高水平的商务旅行。”他告诉ThePointsGuy，“被压抑的商务旅行需求的强度是显而易见的。”美国航空公司最近的财报电话会议报告称，其商务旅行在2022年第一季度已达到2019年水平的80%。该公司预计到年中将“恢复90%”。联合航空公司首席执行官斯科特柯比在公司电话会议上表示，“商务旅行正在迅速恢复，但仍未完全恢复。”达美航空公司的一位代表在收益电话会议上表示，其“商务旅行量达到了我们所见过的大流行后的最高水平。”
TPG分析了最近的一些数据，并采访了行业协会、会议局和商务旅行者，以衡量美国商务旅行的回报
商务旅行的积极变化
戴安娜卡萨诺瓦，博士参加最近美国教育研究协会会议的候选人很高兴自2019年以来首次重返会议。“我喜欢亲自回来!与朋友和同事交流给我带来了很多快乐，”她说。会议的9,500名与会者占据了圣地亚哥会议中心的40%;他们还预订了附近两家酒店的会议室，以及全市的住宿。
会议贸易也在拉斯维加斯卷土重来。根据拉斯维加斯会议和游客管理局的说法，“商务旅行正在全面恢复，拉斯维加斯会议中心的2022年贸易展览数量将超过大流行前的数量。”面对面的会议和活动在2021年春季开始增多，从那时起，“LVCC已举办了77场活动，估计出席人数接近120万人，这表明贸易展览组织者对会议可以安全有效地举行充满信心。”LVCVA报告称，3月份的会议出席人数为494,000人，仅比2019年3月的水平低10%。尽管如此，这个数字仍低于该市本月平均636,000人的会议出席人数。
根据4月份的商务旅行复苏调查结果，全球商务旅行协会最近宣布商务旅行需求激增。GBTA报告称，在接受调查的全球公司中，86%的公司现在允许员工进行非必要的商务旅行，高于2月份的73%。近75%的公司表示他们现在允许国际旅行，而前一个月只有一半允许全球旅行。即使对于那些暂停商务旅行的公司，75%的公司表示他们计划在未来三个月内恢复国内旅行。调查还显示，88%的商务旅行供应商(如商务旅行社)报告说上个月的预订量有所增加。
这些商旅人士又是谁上路了?TPG读者分享了他们的一些经验。从事并购和IT基础设施项目工作的NormanMoy表示，他“再次全力以赴出差”，并预计今年“将比往常更多地赶上来自美国的积压项目”。过去两年。”技术培训和项目经理BeccaGets表示，她预计将“在未来18周的第16周上路”。她仍在打Zoom电话，但现在他们“通常来自Centurion休息室”。
复苏正在全国各地进行。“迈阿密海滩和会议中心在商务旅行和会议方面取得了强劲的回报，”迈阿密KimptonSurfcomberHotel的总经理MohanKoka说。“就在今年，许多主要的全市会议对我们的物业入住率产生了积极影响。我们正在经历超过2019年水平的团体需求。考虑到这一切，毫无疑问，会议行业和商务旅行正在迈阿密海滩卷土重来。”
ExperienceScottsdale总裁兼首席执行官雷切尔·萨科(RachelSacco)表示，长期以来一直是举办会议和活动的热门目的地的亚利桑那州对那里的商务旅行持乐观态度。她告诉TPG，斯科茨代尔的“未来预订量已超过大流行前的水平，我们相信会议业务将在未来几个月继续增长。”
美国旅游协会支持这种乐观态度。4月，该组织报告称，88%的受访商务旅客预计在未来六个月内至少进行一次旅行。根据该组织的商务旅行追踪报告(与旅游经济学小组合作)，商务旅行的频率几乎达到了大流行前的水平。它记录了普通旅行者每月1.6次旅行，而2019年为每月1.7次。
商务旅行仍落后于大流行前的水平
尽管行业调查和会议预订指出了商务旅行复苏的一些亮点，但其他数据显示，仍有一段路要走，以达到大流行前的水平。GBTA对企业旅行社的调查显示，预订量虽然有所增加，但仍仅占2019年总预订量的56%。自大流行关闭以来，拉斯维加斯的会议业务急剧增长，但每月的与会者人数继续比正常水平低20%以上。在斯科茨代尔，目前的预订量比2021年的预订量有了“显着改善”，但仍低于大流行前的水平。
圣地亚哥的AERA会议虽然被组织者和与会者认为是成功的，但对于那些因COVID-19担忧而感到不舒服或无法出行的人来说，仍然有重要的在线组成部分。现场出席人数占会议大流行前平均15,000名与会者的63%。圣地亚哥旅游局总裁兼首席执行官朱莉·科克(JulieCoker)在一份声明中表示，虽然“会议和大会正在继续反弹”，但该组织预计该目的地要到2024年才能完全恢复到大流行前的水平。
在接受TPG非正式民意调查的读者中，约有四分之一表示他们的商务旅行计划仍处于搁置状态，或者只是过去的一小部分。“我曾经是我的两家公司的公路勇士，但都没有返回旅行，”从事IT咨询工作的MarinaNitze说。在一家大型医疗保健组织工作的丹·本宁(DanBenning)表示，他的大部分会议都是在Zoom上进行的，但他推测“这更多地与光学有关，而不是安全性。”大多数TPG读者一致认为，员工已经恢复了有限但不断增长的商务旅行。
个人旅行笔记似乎与某些目的地的趋势相匹配。“在(会议贸易的)经济影响方面，我们仍然落后2019年约30%，对与会者而言，落后2019年55%，”阿纳海姆旅游局向TPG报告。VisitAnaheim总裁兼首席执行官JayBurress表示，商业贸易的反弹是一项正在进行的工作，未来会更好。“阿纳海姆从过去两年开始复苏，特别是随着大会的回归，”他说。“3月，阿纳海姆成功举办了自大流行以来该国最大的B2B贸易展，6月，该市将看到NAMM的回归，这是该目的地每年对经济影响最大的会议。”
美国旅游协会商务旅行追踪报告确定，商务旅行指数(衡量总体支出和活动的指标)为2022年第一季度大流行前水平的64%。这比2021年上一季度下降了约9%.一些商务旅行者表示，出于多种原因，他们不确定是否要出差，包括缺乏预定的会议或会议、公司对旅行的限制、视频会议的替代品以及整体健康问题。
美国旅游协会的旅行指数乐观，预计2022年第二季度的商务旅行水平将达到疫情前的77%。但是，人员配备问题和通货膨胀等外部因素可能会对行业未来产生负面影响。TPG将继续监测情况，并在我们的时事通讯和定期新闻报道中报告所有最新进展。
