商务旅行公司必须进行整合以进行繁荣所需的技术投资，但即使旅行人数未能恢复到Covid之前的水平，仍将保持对投资者的吸引力。
这是美国运通全球商务旅行首席执行官PaulAbbott的观点，他在最近于伯明翰举行的旅行管理协会会议上表示：“很难打破GDP与商务旅行之间的联系——存在如此密切的相关性。”
雅培说：“我认为我们不会回到大流行前的水平，但即使10%的[企业]旅游没有回来，它仍然是一个巨大的市场。”
他指出：“我们是市场领导者，在1.2万亿美元的行业中拥有400亿美元的收入。
“3月份，我们恢复了61%[与2019年相比]。这种情况在过去几周有所改善，并且在占我们货运量的20%左右的路线仍然受到重大限制的环境中，许多大公司只是在逐步恢复办公室。我们会看到数字有所改善。”
雅培坚称：“由于需要对产品和技术进行大量投资，因此将面临整合压力。任何企业都必须通过投资来竞争。由于成功所需的投资，整合将继续进行。”
他拒绝了该行业的“传统”公司和“新进入者”的想法，他认为：“'传统'表明有些公司有旧模式，也有公司有新模式。我们公司成立于2015年与美国运通分离，所以我们是一家相对较新的公司，但我会挑战传统公司和新进入者的模式。有公司投资技术，也有公司不投资。我们有近1000名软件工程师。”
自与美国运通分离以来，美国运通GBT一直享有私募股权、主权财富和养老基金的支持。
当被问及该行业是否在通过大流行与政府对话方面形成了更多的“声音”时，雅培说：“我们必须比一开始处于更好的位置，但我们从一个非常低的基数开始。[但是]解决可持续性问题需要前所未有的合作，所以我们最好做得更好。”
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