FCM推出端到端品牌更新
迅速发展的商务旅行环境已成为屡获殊荣的全球旅行管理公司FCM的催化剂，该公司转变了品牌形象，并采取了新的方法来开发新的技术平台。
随着全球大流行引起商务旅行行业的巨大变化，FCM优先考虑通过投资新技术，快速实施，增强的帐户管理以及可持续和安全的旅行来解决客户的痛点和他们的旅行计划。
FCM的新外观旨在展示品牌独特灵活且非常规的方法，以为其全球和本地客户提供敏捷的旅行管理服务。
在所有网站，客户交流和社交媒体平台上，已经在97个国家/地区启动了端到端的品牌重塑。
该公告的核心内容是，FCM正在开发突破性的专有技术，该技术将直接针对客户当前和遗留的公司差旅技术的难点。
内部平台是一种全渠道服务，正在全球范围内对客户进行广泛研究，以了解其预订者，旅行者和管理者的不同关切，从而开发该平台。
这项研究的结果表明，客户需要一个在所有市场上都一致的，包罗万象的平台，而且还需要具有积极的用户体验和简单的用户界面的完全灵活的平台。
FCM全球首席技术官阿德里安·洛佩兹（Adrian Lopez）表示，该平台的愿景基于以下六个关键支柱：全球一致的预订体验；随时可用的旅行协助；旅行者的安全和福祉支持；可持续性；人工智能为报告和节省提供动力，并具有灵活的集成功能。
“ FCM平台核心经验的开发已经非常先进，包括计划用于关键市场的新的专有在线预订解决方案，以及将AI增强的聊天机器人工具Sam集成为数字化的“头像”，从而为所有用户提供实时聊天和实时帮助平台的渠道，洛佩兹说。
更多信息
FCM被世界旅游奖的选民视为世界领先的旅行管理公司。
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