商务旅行仍然非常重要
上周,美国运通全球商务旅行介绍了2019年欧洲商务旅行晴雨表,该阵容是由10个欧洲10个国家的1000家公司的样本进行的。旅游评论从报告中展示了关键词。
99%的受访人员肯定的是,商业旅行在公司的发展中发挥着重要作用。他们还清楚地展示了该领域的45.6%的员工。
71%的组织现在衡量商务旅行者的满意度(+15分!)。它不再是一个简单的形式,而是在定义旅行政策中的一个元素。它们主要关注保护业务和个人数据;在发生中断时促进预订;旅行期间提供安全解决方案;提供完全访问旅行内容;并在商务旅行期间改善客户服务。
43%的中小企业使用互联网平台来组织业务旅行,而TMC仍然是大公司53%的主要渠道。总之同意,该机构的模型必须发展以满足旅行政策和旅行者的经验。