中国游客在德国花更多
根据巴伐利亚贸易协会最近的一项调查,德国中国游客平均每天花费平均每天513欧元。来自中国的游客只能寻找奢侈品,也涵盖中型商店和百货商店。
巴伐利亚贸易协会首次审查了中国游客在慕尼黑的购买行为,包括153名中国游客。然而,据该协会发言人Bern Ohlmann称,结果对应于当地卖方的经验。
食品,服装和化妆品以及鞋子,手表和珠宝在游客的购物名单之上。与此同时,调查显示,德国的中国游客不能被吸引人的橱窗购买更多。他们通常会提前知道他们想要什么,他们想要访问哪些商店。根据Ohlmann的说法,旅行准备期间的最重要信息来源不再是经典的旅游指南,而是互联网。
任何公司都没有提供到目前为止尚未提供的良好,可能的多语言网站,可能对内部贸易至关重要。特别是因为中国游客特别关注沟通问题。商店经营者认识到这一问题,现在有助于客人与特殊的购物顾问。这些顾问担任国外销售人员和客户之间的中介机构。
例如,自2012年以来,法兰克福机场一直为中国游客提供此类免费服务。自那一年以来,在机场的九名员工已经在德国送达了数千名中国游客。除了购物建议外,他们还有助于增值税退款,海关问题等。游客的导游购物游览也由旅游组织者组织。
然而,旅游是一个敏感的行业。它经常直接对政治发展和全球或区域危机作出反应。巴黎和柏林等欧洲大都市的恐怖袭击,以及中国游客的更长的签证,是欧洲游客衰落的主要原因。这是顾问公司Bain&Company进行的一项研究报告。
此外,随着全球购物者的业务无论如何都很快就达到了极限。“真的只有在大城市的中心中只有感受到的是,”Ohlmann说。在不那么中央区,或中小型城镇,店主必须提出别的东西,以便在长期生存。
据交易专家Serge Hoffman,奢侈品好供应商不应该担心。他表示,在线贸易将继续占市场总贸易的20%至30%。除了少数产品组,如书籍或音乐。主要是由于购物经验,包括建议,不能完全更换。这就是为什么商店商店将继续对大型奢侈品制造商非常重要。
“这些商店主要用作品牌大使。他们传播了奢侈体验,“霍夫曼说。毕竟,客户不能在网上购买时自己的皮革和丝绸商品的质量。