旅行边缘的新多伦多办公室在加拿大进入大事的标志

旅行边缘的新多伦多办公室在加拿大进入大事的标志

旅游优势“S迈克尔约翰逊,eVP,休闲,是加拿大市场持续增长的迹象。

“我们已经赐给自己的房间来增长,因为我们对加拿大发生的事情非常看涨,”史迈克·约翰逊休闲迈克尔约翰逊说。“因为我们非常适应加拿大消费者正在发生的事情,我们正在看到所有部门的增长,并没有看到未来的好迹象。”

旅行边缘的克里斯托弗谢尔曼和米歇尔·莱尔

顾问服务副总裁的Michelle Leal也对他们所看到的增长感到兴奋,特别是在奢侈品和经验的旅行部门。她说,旅行边缘讲话,旅行边缘在预订方面,旅行边缘已经看到“过去五年的一贯增长”,并在预订方面,在明年的预测增长至少为15%。

“休闲和我们来说,我们在旅游和巡航行业中看到了巨大的推动,”她说。“就IC社区的扩张而言,越来越多的年轻一代即可进入,所以我们试图满足这种需求。”

旅游边缘的旅游顾问算法在加拿大占地面积约150;网络范围,跨越北美,大约有475。作为主办机构,其业务的85-90%包括其独立承包商,而其余部分包括内部员工。

知道其顾问是公司的核心,约翰逊表示,今年的旅行边缘正在专注于庆祝顾问的“工艺”。

“很多机构都做得非常好,庆祝生产 - 我们认为生产是一种结果。所以我们专注于的事情是真正庆祝该工艺,拥抱客户中心和创新思维,因为我们相信我们的顾问不仅为我们的客户在和一天内解锁了神奇的体验,而且他们也是无名的英雄。 “约翰逊说,人们并不真正了解顾问。

补充说,它的顾问是“非常自足的,只有在他们真正需要帮助时才举手,”约翰逊表示,这取决于公司提出更好的问题,以确定对他们最重要的问题,从而制定这些发现的解决方案。

他们发现的导致了两家公司最重要的支柱的实施:透明度和技术。

旅行边缘是第一个发布的机构 - 以完全透明的方式 - 其委员会模型。“我们相信平等和透明度,”约翰逊说:“我们不相信这种自然的侧面交易和事物。”

其次,公司拥有自己的专有技术称为代理商数字体验(ADX),该平台目前有航班,酒店,邮轮和保险。它还允许代理商整合他们自己预订的预订,以创建一个无缝行程,并通过Virtuoso合作伙伴关系和首选供应商来推出饲料。

约翰逊致电它是一个“高度直观的工具”,Johnson补充说,ADX立即访问佣金水平“,以便代理商专注于为其客户提供合适的产品,但从盈利角度以最佳的方式提供。”

展望未来,加拿大可以期望看到旅行边缘的增长和扩张。根据Leal的说法,该公司希望在不久的将来瞄准西海岸,包括温哥华,包括温哥华。

“现在我们正在寻找其他市场来弯曲和识别我们应该进入的目标市场,”她说。“它不会像砂砾一样多,但更多的共享办公室工作空间,所以我们可以在和出来。与此多伦多位置单独使用,我们能够有不同的抽奖。只是在这个位置是超级令人兴奋的所以我认为它会吸引新能源。“

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