乘客权利倡导者启动投诉

乘客权利倡导者启动投诉

卡尔加里 - 空中乘客权利倡导者提出了针对救生公司的监管投诉,宣称新的低成本航空公司是非法充电行李费。

在对加拿大交通机构的投诉中,Gabor Lukacs表示,商业运营商通过未能提供乘客提供携带乘客和一家被选中的包的基本票价是藐视加拿大法律。

加拿大交通法案要求国内航空公司在国家内提供的旅行基本票价,没有“合理的行李”没有限制。

基于卡尔加里的航空公司的发言人Karen Mcisaac表示,Whoop为旅客提供“点菜服务”,在那里他们支付低基本票价,并在收费的收费中增加了选中的袋子等功能。

她说,该航空公司专门设计了自我预订的网站和移动应用程序,以极为清晰,在票价中提供的内容以及可选的费用以及增加的功能需要。

但Lukacs,基于Halifax的独立非营利组织空中乘客权利的创始人,称航空公司的方法“欺骗性”。

“我发现它欺骗了告诉别人,”我们有很便宜的门票,但顺便说一下,如果你想继续它的80美元加税',“他说。

根据航空公司的网站,如果提前支付,携带行李约35美元,如果在机场办理入住手续时支付50美元,而在大门的80美元。

威尔省威尔威特去年9月宣布,为汉密尔顿,哈利法克斯,埃德蒙顿,阿伯茨福德和温尼伯以及一些美国目的地提供服务。

Mcisaac称,威尔努布迎合了更多旅行选择的需求。

“我们有信心加拿大人对控制他们所支付的东西和他们没有的能力来欣赏能力,因为我们的飞机已经超过了一天的运营之一以来的90%以上,”她在一封电子邮件中说。

卢卡克表示,他支持为乘客提供不同选择的航空公司,他说其中一个选项必须是包括行李的基本票价。

“如果你看着加拿大航空,他们有许多不同的票价,这是完全公平的比赛,”他说。

“没有法律说你必须总是提供每票价的行李,而是必须拥有一个不受限制的票价,包括具有合理行李的成年人的运输。”

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