Intrepid Grants Agents 24/7访问新电话线和实时聊天
多伦多 - 在反映其对代理社区致力的举措中，Intepid集团延长了其运营时间，现在将提供24/7的旅行社。
新系统将在加利福尼亚州多伦多和Petaluma的北美北美销售办事处连接在伦敦和墨尔本的区域销售队伍。这将允许代理商直接与世界各地1,500多个勇敢集团行程的客户预订或问题联系到预订代理人。
根据官方公司声明，创建一个“全球系统”将允许代理商在一天中的所有时间提供服务客户要求，并显着减少呼叫等待时间。
“Intepid Group具有客户 - 第一心态，不仅向我们的旅行者延伸到我们的代理社区，”北美茵平群集团主任Leigh Barnes说。
除了全天24/7电话线外，该公司还将其网站添加了一个现场聊天，将由北美数字销售团队提供服务。实时聊天功能目前可用于Intrepid旅行品牌，并将在预订团队和旅行社之间创建直接双向沟通。
“Live Chat是我们为我们提供另一个频道和选择与我们的团队进行沟通的重要补充，”Barnes补充道。“Intrepid体验从第一个接触点开始，直到客户的冒险和超越结束。我们希望帮助确保此过程尽可能无缝，以便加拿大旅行社。“
代理商可以在1-866-915-1511到达Intrepid组24/7。
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