2016年世界旅行市场涵盖的热门话题
伦敦 - 2016年世界旅游市场伦敦今年举行了一项三天的活动,该活动从11月7日至9日开始,已经在一个高票据上结束,估计有50,000人出席。在三天的过程中,与会者促进了估计超过40亿美元的旅游业合同,并了解到并讨论了当前旅游业的热门话题。这是一个综述:
安全Unvto&WTM部长司司机是整个事件的最高型号之一。现在在十年中,今年的峰会呼吁行业和政府共同努力,帮助目的地应对恐怖分子的威胁,这是秘书长Taleb Rifai被描述为“黑暗的力量”。
Mohamed Yehia Rashed旅游部长埃及保证了他的国家拥有技术和安全措施,以保护游客,并敦促在全球范围内推出标准的安全措施。印度政府的旅游秘书Vinod Zutshi - WTM伦敦官方总理合作伙伴 - 在发布旅行社时需要更负责的国家,因为目的地安全的看法是一个关键因素。
Zutshi的呼吁被弗里茨·杰森(弗里茨·何侯)(首席执行官Tui集团)回应,他指出人们的看法往往将侵犯恐怖主义问题。“被恐怖分子杀死的可能性低于前往机场的车祸,”他说。
Brexit.由于英国和全球旅游业等待该国撤离欧洲联盟的实际条款,Brexit在研讨会方案中仍然是一个共同的主题。Aviation Expert John Strickland告诉预测论坛关于在英国不属于欧盟公开天空协议的一部分时出现的可能出现的问题。
在一个单独的会议中,国际航空集团的首席执行官和阿联酋总统蒂姆·克拉克的两位高级航空公司 - 威利沃尔什 - 建议航空联盟可能成为过去的事物。
“如果[联盟]从现在左右大约10年,我会质疑,”沃尔什说,克拉克将一个单身,星联盟和天空概念描述为“不间断的”。
社交媒体与技术在WTM伦敦的第二天,来自Facebook高管的令人兴奋的演讲,概述了消费者行为和品牌差异化。“旅行对最终用户具有非常积极的标题,因此市场不必非常努力。一个美丽的海滩的形象将为你做这项工作,但如果你带走了徽标,你就无法区分一个品牌,“她说。
Costin强调了创意商店,这是一部分,试图通过情绪共鸣来帮助公司改变这一点。她指出,从1月到六月到6月,在旅行中有6300万个假期,围绕旅行中的“真正的兴奋和高情感”,但市场并不试图是独特的或原创的。
“这是一项方面的方法。在WTM伦敦,您可以看到投资促销的公司,但是当您将此转换为数字时,投资零投资,“她补充说。Costin指出了Airbnb等公司,这在品牌建设和改变消费者行为方面正在做正确的事情。
Facebook还在投资新技术,如增强现实,语音识别和沉浸式视频,以避免趋势。成立的公司分享了它们是如何拥抱数字技术,如聊天和虚拟现实。
酒店业越来越多地感受到这些新兴渠道对市场的影响,这些渠道正在通过在酒店预订和住宿的阶段进行数字实践。Daniel Wishnia,Digital Marketing Comparess,Gch Hotels表示,酒店有机会通过更好的定价,视频和图像捕获网站上的客人。
“客户希望您到处都是多器件,”他说。“他们不会等三秒钟,他们希望你在那里帮助他们。”
健康旅行在WTM伦敦健康旅行研讨会中,强大的3.7万亿美元的全球健康经济处于聚光灯。健康旅游部门占56.3亿美元,而且整体旅游的两倍近两倍。
代表从几个目的地听到了关于在开发健康旅游时公共和私营部门之间的伙伴关系的重要性。案例研究包括印度,“瑜伽之地”和冰岛的蓝色泻湖。
在英国,浴室和巴克斯顿等SPA城镇正在寻求复兴,而威尔士则计划拨打兰西尼健康和生命科学村的奖项开发200万英镑。
妇女旅行旅行举行的妇女敦促旅行公司考虑其营销和招聘策略50多岁以上的妇女的需求。
“几十年前,超过50岁的差别与他们在一起。他们非常酷的人,我们需要以不同的方式思考他们,“Kuoni UK通信负责人Rachel O'Reilly说。
扬声器还指出,老年女性造成新的职业生涯,辩论椅Sylvia Weiler,Sojern的受众副总裁,战略与发展,说:“我有很多朋友在40多人开始新的职业生涯。人们正在冒险,我认为这是成熟和信心。“
对于2016年WTM伦敦的更多趋势,寻找11月17日的旅行周刊。要订阅,请单击此处。