旅游继续面临挑战,正在迅速变化
随着世界正在迅速变化,旅游业和旅游业继续面临众多挑战。从中东的敌对行动到不断变化的燃料成本,从亚洲的海啸到拉丁美洲的犯罪波浪和绑架,旅游官员经常发现自己“当前事件的人才”。
旅游业及其旅游和酒店相关行业,往往支持其市场份额,产品改进等业务设计,以及其他非以客户为中心的设计。
随着旅游业成为更具竞争力的,总经理和旅游高管正在看到需要开发新的和创新的营销策略。这些策略使客户需要旅游营销中心。
例如,只有十年前,很少有旅游营销人员在其营销计划中看到旅游安全问题。在今天的世界中,游客担心它们在选择或拒绝特定位置时,它们是如何安全的,并根据其决定。
目前的旅行趋势表示,以客户为中心和以客户为中心的服务在决定成功的营销努力方面走得很长。