CTO帮助多米尼加准备应对气候变化的影响
该地区的旅游开发机构加勒比旅游组织，在研讨会的开幕式上表示，“轶事数据表明旅游抵达自然灾害后长达30％，长达三年。事实上，我们实际上经历了促进访客抵达的减少。对于某些财产，他们的入住水平可能由于援助和机构短暂的留气，但我们必须解决威胁我们在酒店业和作为国家的生计威胁的这个问题，“他补充道。
来自公共和私营部门的三十个旅游从业者和决策者参加了该活动，该活动组成了目前由CTO实施的“支持气候智能和可持续加勒比旅游业”项目，来自加勒比开发银行的资金和技术援助，通过联合自然灾害风险管理（NDRM）为加勒比论坛国家，与非洲加勒比和太平洋集团和欧盟一起开展。
7月26日至27日的研讨会，由战略规划专家詹妮弗爱德华斯博士促进，是一系列由CTO为多米尼克开展的一系列培训计划的最新课程。
本月早些时候为55艘工艺和纪念品供应商，发辫和旅游出租车服务提供商举办了“提供优质服务”研讨会，以帮助他们更好地了解其在访客满意度方面的角色的重要性;通过有效的沟通来改善人们关系，了解积极的访客互动如何应对满意的访客。
该研讨会，由CTO的区域人力资源开发顾问Sharon Banfield-Bovell，了解客户，提供优质客户服务的重要性和客户服务的十个原则，多米尼加所说的所有领域在确保这方面至关重要服务提供商配备了必要的技能，以提供最高级别的客户服务。
此外，每个参与者都将受过培训，以便在将林业公园监狱构和旅行者局的卫地和旅行者州国家道路项目中的地点和景点管理培训，以及私人高管和总经理的服务质量研讨会管理公共部门的旅游企业。CTO的资源调动和发展广告提供了几个培训和发展计划，为成员国和旅游部门提供了若干培训和发展方案，以便在其任务方面，以协助在该地区的旅游部门制定和加强人力资本，以便提供高度专业服务水平。
