82%的瑞安航空公司在4月份航班
Ryanair,欧洲最喜爱的航空公司,今天(5月8日)发布了2018年4月的客户服务统计数据,这确认瑞安航空仍然是欧洲的第1家客户服务航空公司:
4月份82%以上的航班中82%的航班,每1000名客户每1000名顾客投诉抵达2个投诉,每1000名客户申诉99%的所有投诉在7天内回答]
“瑞安航空于4月份举办了超过1200万客户,占68,000多个航班的82%,抵达时间。该P不利地影响了4天不合理的法国ATC罢工以及4月3日的欧元兑地区故障。
通过我们扩大的路线网络和额外的增强功能,包括最近作为我们2018年“始终获得更好”的计划的额外增强功能,Ryanair继续为我们的客户提供更多,而不是欧洲最低的票价。“
2017年4月2018年4月 - 时间航班91%82%每1,000 PAX1.452.73AG投诉每1,000 PAX0.560.34符合要求7天内99%99%回答