Hamad International Airport是Skytrax'世界上最好的机场2020的候选人

Hamad International Airport是Skytrax'世界上最好的机场2020的候选人

Hamad International Airport进行。

Hia在Skytrax World机场奖的参与,这些机场多年来一直在举行级别,从2018年的第五个位置转移到其当前作为世界第四次最佳机场的地位。这一成就是有助于将HIA作为到卡塔尔和世界的门户,将卡塔尔作为乘客选择的目的地。Hia在Skytrax World Airport Awards的成功在与其他机场相比之下也很重要,并在庆祝卡塔尔的遗产和文化的同时为卡塔尔的现代,聪明,质量标准留下持久的印象。

评论HIA在Skytrax World Airport Awards 2020,Engr中的参与。哈马德国际机场首席运营官Badr Mohammed Al Meer:“我们的目标是通过赋予乘客,并在保持激情探索的同时将乘客脱离旅行的压力来重新定义机场体验。我们致力于通过为全球艺术收藏,无尽的购物和餐饮,娱乐和休闲设施提供一系列多维生活方式体验,丰富全球旅行者体验。Skytrax是一个平台,让我们的乘客与我们同意他们对我们的经验的看法,因为我们在Skytrax世界机场奖励2020年的“世界上最好的机场”的前三个排名上。“

越来越越来越多地确认其五星级客人的乘客经验和卓越运营。随着乘客在机场战略的核心,HIA解锁了技术的能力,以提供未来的机场。通过采用尖端智能技术,自动化和自助服务,HIA为乘客提供了选择和灵活性的乘客提供了无忧的体验。

成功完成了HIA的智能机场计划的第一阶段,已有高达40%的家庭承运卡塔尔航空公司乘客偏好自检;还有20%的人选择自身袋滴。智能机场计划第二阶段的路径最近于2019年8月完成,旨在将乘客的航班,护照和面部生物信息相结合,在自检亭或移动应用程序的单一电子记录中。该阶段进一步为乘客提供了促使乘客,并在各种接触点使用面部验证提供迅速和无缝体验,包括自助袋下载,自动化安全门和自动登机栅极。

HIA还在开展其扩张计划,以满足日益增长的航空旅行需求,并将其作为旅行的首选网站提升。扩张将使HIA在2022年增加300多名乘客和每年300万吨货物的能力。除了增加空间和能力的立即好处,机场城市的建设还将提供重要的未来投资机会,包括自由贸易区,办公室和商业区和酒店。

Hia在运营,设施和乘客经验中提供卓越的驱动器已被识别出现。2019年,Skytrax承认Hia在提供最佳服务方面的努力,提供众多奖项和成就,包括其作为世界第四次最佳机场的奖项。HIA还重新改造了5星级机场地位,并在连续第四年授予第五年的第五年中的“中东最佳机场”称号,并连续第四年。2018年也在2018年被承认,这是在2019年旅游+休闲世界最佳奖项上每年拥有30-40万乘客的“最佳机场”的能力。2019年AirHelp在一项研究中,年轻和雄心勃勃的机场连续第二年被授予“乘客体验最佳机场”。

Skytrax World Airport Awards颁奖典礼基于客户提名,横跨100个民族旅行者的宗旨,包括全球550个机场。该调查通过39个关键绩效指标来评估客户满意度,这些指标涉及机场服务和产品-从登机,到达,转移,购物,安全和移民到登机口。

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