原标题：关于昆嵛山泰礴顶景区不文明现象的投诉
近日，问题编号为707402的网友留言投诉：上次去泰礴顶，看到很不和谐的一幕，与景区的管理有很大的关系，在此说一下，请转交泰礴顶景区，也希望能够管理好。
上周末，泰礴顶景区迎来了很多赏花，登山的客人。在登山的过程中，有个连廊的地方，估计是爬山告诉的三分之一处，还不到千米滑梯的地方。在连廊的西头是个卖饮料的小店，小店的店主私自在连廊的南边挂了几个吊床，收费，只用毛笔在纸板上写着先付费，10元20分钟等。由于在山脚是林场挂的吊床是免费的，很多游客以为这也是免费的，而且店主写的收费的标志很不明显，所以很多游客过去玩，马上会招来店主的怒斥，缴费，态度很不友好，我还看到与一名游客发生了争执，这名游客没有坐上去就被制止，却被告知碰了就要缴费！怒目看着游客，最后游客和其争执，很煞风景！
一、这个店主私自经营是否规范。
二、能否将收费标注的醒目。
三、经营的店主有没有服务意识，林场对其有没有规范要求。
四、出现这种不文明对待游客的现象，太影响景区的形象，是否应该对其进行规范和处罚！太影响形象了。
我当时还拍了几张收费和违规经营项目的照片，需要的可以发送。
烟台市旅游局对此回复:游客您好，经与昆嵛山国家森林公园管理处、泰礴顶景区相关负责人落实，泰礴顶景区连廊处确有一处商店，与景区为租赁关系，双方合同约定的经营范围无吊床经营项目。景区对市民反映的情况进行了调查、核实，对商店经营者超范围经营进行了制止，取消了吊床经营项目；并规范其服务行为，同时将文明经营、诚信经营作为合同续签的前提条件，否则，将取消合约。
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