原标题:4分钟补票旅客顺利登机 新机场演练服务获赞
乘客办理登机手续旅客办理值机国际边检
10日,烟台蓬莱国际机场迎来第三次,也是正式启用前的的最后一次演练。胶东在线记者与800名旅客一同登机体验。演练现场,不少旅客“故意”携带充电宝、饮用液体等违禁品登机,都被成功“拦截”。而记者也“制造”了一场临时办理补票的突发状况,而工作人员只用时4分钟,帮助记者补票,最终顺利登机。
进入新机场候机楼,A、B、C三类值机柜台依次排开,A为国际航班值机柜台,B、C均为国内航班值机柜台。其中C为山航专用,如果旅客乘坐的飞机为非山航航班,则要到B值机柜台办理登机手续。
“办理登机时,看了下表,用了三分钟,感觉挺快的。”孟莉女士说,自己是第一次来蓬莱机场,过去习惯了从莱山机场坐飞机,觉得蓬莱离烟台市区较远,自己不熟悉路,不方便。“不过路上标志还比较明显,开车用了45分钟就到了,一进来顿时觉得好高大上,而且办理登机也很快。”
由于记者需要临时补票,从问询处工作人员得知,可直接在值机柜台进行办理。“需要补票的乘客往往已经购票成功,由于班机延误或者系统原因等无法出票,所以只需要凭身份证直接在值机柜台办理即可。如果是没有购票,则要到售票处办理。”整个过程记者进行了计时,发现只用了4分钟就顺利完成补票。
拿到登机牌的旅客便可去安检。国际航班有16个安检通道,国际航班有4个。今天的演练中,不少旅客均随身携带的行李中均被检查出违禁品。95后大学生薛辉便是“故意”携带违禁品的一名乘客,他在包里放了移动电源和打火机,安检时都被检查了出来。“就像看看安检过不过关,现在看挺放心的。”薛辉说,和莱山机场相比,新机场环境好、安检快,自己很期待正式启用后来次“真体验”。
安检工作人员告诉薛辉,当移动电源在两万毫安以下时可以携带,但他的移动电源容量超出了该范围。
乘客过安检