原标题:“赴日游”入寒冬 旅社停团态度一致
由于日本在钓鱼岛问题上一意孤行遭到中国强力反制,北京、上海等一线城市的游客开始纷纷“退团”取消“十一”日本旅游。同时,南京、济南、哈尔滨等二线城市部分旅行社甚至有旅行社不再接待赴日旅游的情况。其中,中国康辉旅游集团已经宣布停止一切组团赴日旅游。
昨天,四川康辉旅行社在其官方微博发布通知,称停止销售日本游产品停止向日本发团。红网长沙9月12日讯报道称,“中国康辉旅游集团9月12日宣布:全国所属的220家公司及5500家门店停止组团前往日本旅游,不再招揽客人赴日旅游、签证及相关业务。”同时,在湖南新康辉网站上发现,其日本线路也全面撤下。
国内旅行社反对赴日旅游的行为正愈演愈烈。哈尔滨一家国际旅行团的客服中心称:自钓鱼岛问题不断升级以来,他们就不做日本旅游了,也不接待任何日本客人。湖北一家海外旅游公司也称这段时间不建议去日本,“如果出现什么问题不一定会走”。
上海市民赴日旅游的报名人数明显减少,上海国旅出境部相关负责人称,日本政府宣布“购买”钓鱼岛及其附属岛屿后,这几天几乎没有游客报名日本游。客服中心也陆续接到游客的咨询电话,询问日本当地安全情况。“赴日旅游肯定受影响,我们可能会减少一些团。”不夜城国旅西藏中路营业厅相关负责人告诉记者,昨天该营业厅并未收到上海市民赴日旅游的报名。此前,为迎接“十一”黄金周,不夜城旅行社推出了近10条“日本游”线路。
春秋国旅出境部负责人告诉记者,按照往年经验,暑期和“十一”两个旺季之间的9月,赴日游出团量还挺不错的,但现在从各个门店反馈的情况来看,游客咨询量明显减少,工作人员也不再把日本线作为重点出境线路推介了。“‘十一’各条出境线都已经卖完了,只有日本线还剩很多名额。”据其介绍,近期除了少量已做好出团计划的游客外,大部分游客已经退团改线了,“有两三个团直接改了东南亚。”
上海市从昨天起退团的人数明显增加。当地旅行社人士表示,目前还没接到旅游局关于赴日旅游的通知,这几天还是正常发团,跟团赴日旅游的情况仍比较稳定。
锦江国旅日韩部负责人介绍说,“昨天一天接到十多个要求退团的电话,而这几天的团队还在正常出发,昨天有两个团队,一个是去冲绳,一个去东京、大阪。”目前,春秋、锦江等多家旅行社表示,一部分赴日旅游客人已提出退团要求,也有部分游客在观望,决定延期出行。业内人士预计,接下来不排除大量游客“退团”的可能性。
在旅游网站、旅行社推出的“十一”日本旅游线路中,暑期大热的东京、大阪线路价格依然居高不下,如东京、北海道6日游报价10000多元,冲绳4日游报价6000多元。而根据沪上部分旅行社的统计,赴日游“十一”期间预订量环比下降20%左右。目前到日本旅游还有不少名额,但以往在9月初就已经全部订满了。
此外,也有部分旅行社提前减少“十一”赴日旅游机位。“我们预计国庆日本旅游会受到影响,所以在向航空公司预订机票时减少了机位。”
目前中国外交部、国家旅游局暂未发布任何有关赴日旅游警告或通知,面对游客单方面提出退团要求所带来的巨大损失,旅行社方面表示,将尽可能全额退款。锦江国旅日韩部负责人告诉记者,昨天一天,想要退团的游客咨询电话一直响个不停,而咨询最多的问题就是团费能否退还。“我们也正在与航空公司协商,如果协调成功,游客预交的机票订金能够返还,我们就全额退还给客人,如果说有这方面的损失,我们将酌情处理。”
同样的情况也出现在南京,南京东吴国际旅行社在接受媒体采访时表示,“十一”期间到日本旅游的团没有,而且这段时间报团的人也不多。福州中国旅行社客服人员介绍说,暂时没有去日本的旅行团。在问到原因时对方表示:“我们这边暂时不接待日本的旅游,你问下其他旅行社吧。”
天津、厦门、中山等城市的部分旅行社也因为钓鱼岛问题,赴日旅行团停发或者报团人数减少。
国内多家媒体也报道了赴日旅游受阻的现象。济南时报今天报道称,济南港中旅、济南康辉国际旅行社等多家赴日旅行团或取消或延期。据每日商报9月12日报道称,受钓鱼岛问题的影响,目前已有部分旅客开始退订日本旅游产品。根据杭州部分旅行社的统计,日本旅游在国庆期间的预订量环比下降了20%左右。