Alpine Elements停止在伦敦交易
Alpine Elements已停止交易，ATOL将为预订旅行的乘客发布下一步建议。
该公司目前计划在温布尔登进行约1,000次旅行。
该公司还以伦敦元素服务公司（Elements London）的身份进行交易，专门从事前往法国，希腊和奥地利的滑雪和冬季度假之旅。
但是，在政府禁止外国游客前往某些目的地的指导下，由于取消了许多航班，许多消费者的假期被取消，因此，目前没有国外消费者在Alpine Elements进行预订。
ATOL在一份声明中说：“我们知道许多消费者因政府建议或航班取消而被Alpine Elements取消了预订。
“已经接受有效退款信用票据或因取消其ATOL保护的预订而应退款的消费者将能够通过我们的在线门户网站向ATOL提出索赔。”
对于将于12月8日之后旅行的受ATOL保护的消费者，机票可能仍然有效，但是必须与航空公司确认。
如果选择旅行，建议消费者再次支付原始套餐假期的更换服务费用。
但是，如果该服务受ATOL承保，则他们有权提出退款要求。
更换服务可能包括住宿，接送或其他服务，但消费者应在其ATOL证书或预订文件上确认套餐假期中包括的内容。
如果消费者选择不旅行或他们的机票无效，他们将可以提出索赔。
ATOL的发言人说：“对于Alpine Elements的客户和员工来说，这是特别难过的一天，我们感谢那些预订的人深切关注。
“但是，ATOL计划正是针对这种情况而存在的，我们正在做出安排，以便所有受ATOL保护的客户都可以提出索赔，无论是由于旅行还是因取消预订而接受的退款信用票据所致。”
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