美国航空新任首席多样性官
肯尼斯·查尔斯(Kenneth Charles)被任命为美国航空(American Airlines)首席包容性和持久性官员。
在这个新职位上,查尔斯将领导美国航空的全球包容性和人口稠密战略。
这包括建立公司的坚韧,公正和包容性办公室,以确保在美国人的人员和业务流程的各个方面实施最佳实践。
美国董事长兼首席执行官道格·帕克(Doug Parker)说:“肯为团队带来了丰富的经验,并且是制定全球包容性战略的公认领导者。”
“我们正在努力改善我们在全美的坚持,平等和包容性的方法,肯将帮助我们制定路线图,以确保美国成为行业领导者。
“我们决定在这一领域变得更加有意识的决定对我们的全球业务至关重要。
“肯将在我们所有关键的决策过程中提供需要和重要的声音。”
美国航空已采取了许多措施来加强其包容性和顽固性做法。
这些措施包括对所有130,000个团队成员实施基于计算机的和面对面的隐性偏见培训,并创建一个专业的团队来倾听,解决并从客户反馈中学习。
派克补充说:“我们已经提高了公司对包容性和持久性的关注,我们认识到我们可以而且将做更多的事情。”
“我们致力于建立我们朴素和包容的文化,不仅使美国航空成为所有客户的热情航空公司,而且是为每个团队成员工作的好地方。”
查尔斯(Charles)从美国银行(US Bank)加入美国银行,当时他曾担任企业人才高级副总裁,带来了30多年的私营部门经验,包括10年的包容性和领导力领导能力。
他曾在General Mills担任全球包容性和人员配置副总裁和首席渗透官。
Charles拥有堪萨斯大学的公共管理硕士学位和杜肯大学的学士学位。