酒店业对完全可访问性的正确途径
芝加哥 - 开放的门组织中留在酒店，33％落入“重型酒店用户”类别，保持3次或更多次。
在受残疾旅行者访问的各种酒店特许经营中，最常见的是Comfort Inn，Best Western和Holiday Inn Express，表明酒店链在正确的途径上，以创造无障碍环境。
虽然可访问性继续成为进入的工作，但一些最常见的物理障碍已经变得越来越少。具体而言，关于“重，难以开阔的门”的报道从36％下降到18％ 。
客户服务也显示出显着的改进。“客户服务/人员障碍”总体上跌至45％至27％（下降40％），而“不了解服务的人员”下降至6％至6％（下降65％）。“这是一个非常巨大的变化，”执行董事Eric Lipp Notes Eric Lipp。“经常是属性刚刚在ADA标准上专注，而不是员工培训，但这是使酒店保持难忘的人类因素。当员工知识渊博和意识时，我们都会感到欢迎，不像是负担或不便。“
2015年1月和2月在2015年1月和2月在1,291名成年人的国家样本中在线进行了2015年，其中18岁或以上的残疾。除了旅行频率和支出外，焦点领域还包括技术/辅助设备，航空公司和机场，巡航，餐馆和住宿和住宿。
开放的门组织是一个非营利组织，该组织是为教学企业而设计的非营利组织，如何在残疾市场上取得成功，并将其商品和服务能够对残疾人提供的。更多关于ODO的众多旅行和酒店相关的举措，访问ODO网站。
曼荼罗研究，LLC与ODO在本研究中合作，提供了佩戴旅游市场研究产品和服务 - 以及专家分析 - 到财富500强公司，非营利组织和政府机构。
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