TUI集团侧重于旅游和活动的增长

世界领先的旅游集团汉诺威 - 努伊正在加强对所有分销渠道的旅游和活动的承诺。在140多个国家/地区的合作伙伴,旅行社和客户共使用超过170,000次短途旅行,活动,门票和转移。
“全球旅行和活动市场将早于2021年开始恢复,并以前的2019年记录年度将被2023年被黯然失色,”Tui Musement Ceo David Schelp说。“到目前为止,市场的特点是众多的小型,非常本地的供应商 - 一种大型品牌,如TUI可以提供作为共同平台的安全性和可靠性。”
“我们积极使用过去几个月,以进一步优化对客户和合作伙伴的经验,”Tui Mument的首席增长官Alessandro Petazzi说。“我们有一个明确的目标;更多的选择更容易获得更多的人。”旅行中的经验很受欢迎,但最近几个月在客户的家乡或地区的活动中也有增长。
“另一种趋势我们通过我们的应用和网站,我们看到的是数字服务的普及和需求。我们的数字服务已以目标方式扩展,现在是客户满意度的主要驱动因素之一,通过聊天是客户最喜欢的个人服务。“Schelp增加了。
除了数字服务之外,经验本身也根据当前情况进行调整:在他们开始之前,可以在24小时内免费取消所有经验的85%。在目前市场标准之上,在2021年期间,在目前市场标准之上的卫生和安全标准之上,可以快速重启。