Carlson Wagonlit Travel Sees 2014年持续增长
阿姆斯特丹 - 卡尔森·瓦尔达尔特旅游(CWT)宣布了2014年强有力的财务业绩。CWT在2014年记录了新的业务销售额为16亿美元。总销量增加了1.6%至273亿美元,反映了持续的全球经济气候。由CWT管理的交易数量增加了3.3%至6230万。在亚太地区,交易同比增长了5%,在中国和日本的业务增加了5%。北美交易增加了6.3%的健康。拉丁美洲的交易同比增长了3.3%,尽管巴西表现变形,而欧洲,中东和非洲则记录0.8%,反映了2014年全部整个地区的微妙经济环境.CWT的客户满意度得分特别强劲,保留率为97%,加入87%的旅行经理满意度和旅行者的满意度88%。去年还看到了345,000名用户注册到CWT,CWT屡获殊荣的App.Douglas Anderson,CWT总裁兼首席执行官评论:“我们在2014年的CWT积极增长和发展,因为我们继续专注于为客户节省促销,并加强我们的移动技术,即在旅途中。去年,随着旅行申请的推出,我们转变为旅行申请,推出酒店预订和简介管理。我们帮助将门到门预订能力带入北美市场,我们创建了我们的专用创新团队,他们将专注于我们希望在未来推动我们公司的创新伙伴关系,技术和产品。“CWT专业的企业记录如下:CWT解决方案集团,CWT的商业咨询机构,全球加速增长,全球收入增长7.3%。CWT解决方案集团在新兴市场实现了强劲增长,包括亚太地区增加了38%,并在巴西新建立的存在。CWT Solutions Group继续侧重于推出CWT旅行博物馆的创新,并在旅游ROI主题发布了几个白皮书。CWT能源,资源和船舶,CWT的专用石油,天然气服务和海事和钻探勘探开放,2014年收入减少,反映了全球能源行业面临的整体挑战。CWT会议和活动在世界各地组织了超过33,000多个会议和活动,以上超过130万代表团,2014年增加了4.2%。全球客户在欧洲抵消了欧洲减少的活动,反映了该地区的经济形势。安德森的结论是,“我们认为,我们的年度业绩中最重要的PS之一是我们的客户保留率,其持续增长97%。此P突出显示我们正在进行的驱动器,以支持我们的客户在运行成本效益的旅行计划,并在旅程中的每一点都支持旅行者。我们将在产品和服务周围提供重要的新发展,包括即将到来的新数据报告工具,CWT AnalytiQs,这将是未来一年的主要里程碑。“
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