IT解决方案的实力推动2018年的Amadeus的增长
Amadeus于2018年维持其稳固的财务增长,其经营和IT解决方案业务的运营表演,以及2018年10月4日从旅游公司收购和整合的收购和整合。
全年亮点收入增加6.6%1,达到4943.9百万欧元EBITDA增长了9.7%,达到2,040.6百万欧元在分销部门,旅行社航空预订增长2.1%至580.2百万在IT解决方案中,登机乘客增加了11.9%至1,853.9百万Amadeus IT Group S.A在2018年实现了1,122.8百万欧元的调整后的利润2,而2017年相比增长1.0%。
2018年,Amadeus的财务表现与2017年相比的美元/欧元汇率波动扭曲,这对收入和EBITDA产生了负面影响。除此之外,IFRS对EBITDA的影响,2018年期间,IFRS对EBITDA的影响,均在高单位增长率下降。
Amadeus总裁兼首席执行官Luis Maroto评论:“Amadeus在2018年保持了其长期记录的收入和盈利能力。我们的普及努力,包括通过收购旅游公司提供的热情款待,也支持我们的增长。
“在操作上,我们取得了良好的进步,维护了航空公司中的新客户签名和实施的稳定流动。我们还继续向2018年提供50项新合同或重播协议的订户的内容。
“我们对2019年的财务表现充满信心。我们将继续投资我们的技术,以便在长期内支撑我们的成功。“
2018年的经营亮点为期一年,我们的分销部门收入增长2.8%至3,00430万欧元。不包括外汇效应,本段的收入以中期的单位率增长,通过预订的增加和平均收入的潜在增长的支持。
虽然去年旅行社的航空预订行业在全球范围内增长2.9%,但在第四季度,行业的扩张步伐剧烈。
这种减速在所有地区均一致,特别是在西欧,其中一家航空公司的破产和该地区一些航空公司采用的不断发展策略的破产持续影响增长。
尽管存在这种市场背景,但Amadeus预订比去年增长了2.1%,达到5.88亿。我们继续在亚太和北美方面取得良好的进展,特别是均衡了西欧的下降。事实上,不包括这个地区,Amadeus预订在2018年增长了7.2%。
保证用户的内容是保持预订增长的关键。在这方面,2018年,Amadeus签署了50名与航空公司的内容或分销协议的新合同或续订,包括Vistara,United Airlines,Scandinavian Airlines和来自Amadeus票价的81个支持的,在2018年,204岁实施了它们。
在该年期间,包括S7航空公司,曼谷航空公司,菲律宾航空公司。这些解决方案在一起将支持机场的数字化旅程,并通过过程自动化和自助服务能力提高乘客体验。
Asa Cape Verde Airports,Amadeus机场常用服务和洛杉矶国际机场等机场等机场签订了合同,延长了客户的兴趣越来越多。
新业务 - Appril,该公司推出Amadeus Agent Pay以促进通过航空公司的呼叫中心付款的付款。Amadeus Agent Pay Airline Agents通过Amadeus Agent Pay Airline Agent而不是讨论通过电话的付款细节,而是通过SMS或电子邮件向安全网页发送他们的客户,以便旅行者可以从他们的智能手机,平板电脑或PC完成付款。同时,一旦付款完成,就持有票据并自动发布。Finnair正在为其呼叫中心使用它,并为其聊天客户服务代理商提供。
2019年1月,该公司宣布Wizz Air作为第一个通过Navitaire使用Amadeus的付款平台的低成本航空公司。通过将我们的支付平台与Navitaire新的天空集成,我们能够将低成本航空公司直接连接到WireCard,在降低支付成本的同时提供更多的灵活性。
2019年2月,Amadeus与Barclaycard合作,将其虚拟卡解决方案,PrecisionPay整合到Amadeus'B2B钱包中。添加Barclaycard的PrecisionPay,它与B2B钱包类似的标准公司信用卡,将为欧洲的旅行社提供更大的选择和更深入的信用选择。
新业务 - 瑞士联邦铁路通过任何源(EDIFACT,NDC,专有API)分发用户界面或设备。对于航空公司,该公司正在投资商品和个性化解决方案,提供增强的购物和零售工具,以及优化收入的解决方案。
在旅行社的情况下,元搜索引擎和公司,研发努力集中在Amadeus的基于云的新一代销售平台,搜索引擎和自制和旅行费用管理工具。所有这些都将有助于更好的旅行销售商和公司预订和预订后经验。在热情好客中,该公司保持其对其新一代中央预订系统及其物业管理系统的发展的投资。
随着这些举措,Amadeus继续在客户实现中投入大量投资,并转向新技术(包括人工智能和机器学习)和云服务,为大规模部署大型交易和数据流量提供灵活而强大的框架。
系统可靠性,可用性和安全性仍然是Amadeus的关键优先级,也是R&D投资方面的关键重点。