技术趋势未来的酒店

技术趋势未来的酒店

回来于2008年,当我们谈到未来的酒店时,我们梦想着“智能浴室,厕所,既是厕所和坐式坐式洗衣,卫生间都可以展示新闻报道,以及振动的扶手椅音乐节奏。它听起来不好,但我们今天的未来愿景,十年后,技术趋势也更雄心勃勃,所以技术趋势也是如此。

机器人在每天都有琐事,生物识别学,使用手机作为一个关键和享受和个性化服务......是我们开始看的一些事情。然而,今天,旅游部门的数字革命的最有希望的技术趋势在这里:

移动的力量

移动管理系统,提供客户留下的各个方面的客户:登记入住和签出在线,家庭自动化,酒店服务,带语音控制技术的套房;配有内置人工智能的酒店,软件专为与语音助手合作...

机器人

机器人人员作为客房服务,提供行李和其他物品,供应饮品或向客户提供信息。他们已经被几个酒店链测试过,但他们的真正价值尚未被人看到。未来将判断他们是否将成为酒店中不可或缺的“工人”。

移动钥匙或生物识别

移动钥匙是未来酒店的最新技术趋势之一。它们必须安全且兼容数千个不同的移动设备,将不间断的通道从停车场交叉到房间本身,并且还允许其他特征,例如登记或支付其他产品和服务。除了移动钥匙之外,还在使用其他技术,例如生物识别面部或手指识别。

增强现实

国际饭店连锁店正在使用增强现实,为客户提供360度的物业景观出售,甚至可以进行更实际的问题,例如计算 - 在旅行中,行李的大小,发现他们是否适合关税政策不同的航空公司。

用户体验

直观的应用程序,旨在节省时间并适应所谓的“Omnichannel客户体验”。这包括通过与会者工作的高级语音识别界面。

最后,随着专家争论,人类因素将永远存在。也就是说,尽管取得了进展,但在与机器人或聊天禁止互动之前,仍有很长的路要可以充分满足客户的需求。至少没有什么可以取代对人类的固有的同情和理解,至少是目前。

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