Hotel 4.0 - 未来的酒店看起来像什么

Hotel 4.0 - 未来的酒店看起来像什么

在办理入住手续时,酒店的房间里的长队冷却到冰箱温度,突然结束了一个晚安睡觉。这样的旅行不是很放松。数字技术可以将许多酒店的客房变成一个感觉良好的位置。一项研究揭示了未来的酒店应该是什么样子。

可以通过智能手机进行办理登机手续。电视台,灯光和温度设定,适合酒店客人的偏好 - 他们最喜欢的小吃。这是旅行者想象未来的酒店。

作为1,012名消费者代表数字协会Bitkom表演的代表性调查,例如,十个受访者中的七个,希望酒店服务能够认识到客人是否在房间里。这种方式可以避免不愉快的破坏。28%希望能够在自己的智能手机上使用应用程序或通过语音识别来控制光,温度和音乐。

此外,未来的四位客人几家客人差不多一位客人想在没有等待的情况下使用机器人办理入住手续。19%的受访者希望能够使用智能手机应用程序开放和关闭酒店客房。

专家说,许多技术已经可以为未来的酒店提供。酒店里的机会吸引新客户并变得更高效的是巨大的,客人的期望很高。适用于适应对技术感兴趣的目标群体变得越来越重要。特别是对于年轻的目标群体,许多服务在今天在技术上可观的服务中,这可能是预订的决定性原因。

还有很多关于未来其他服务的开放性。例如,在十个受访者中只有八个希望使用一项服务,以后自动订购出租车到机场,当时航班延迟。

虚拟现实也起到重要作用。54%的人表示,他们希望从沙发上进行虚拟旅程或甚至虚构的地方。在16-29岁的目标组中,数字上升到67%。48%的受访者希望使用虚拟现实眼镜观看360度的假日视频。

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