旅游业的大数据革命

大数据为旅游带来了什么真实和切实的优势?这项技术提供的商机是什么?
作为第一次后果,数字转型和技术进步可以从根本上改变人们消费并获得知情方式。一种带来新形式的业务管理的数字情景。为确保其生存,所有企业都被迫适应在线环境。
旅游业不是一个例外。数据分析在其所有地区的旅游利益,利用其可能性和呈现新的商机。
在旅游业中实施大数据意味着有关于用户的实时信息,他们的动作及其偏好。
有关近视旅行者的动作的信息,他们的购买偏好,他们的愿望......这些数据如果正确治疗,则为旅游部门的公司表示巨大的优势,现在有机会定义和优化其销售的战略。
游客的在线活动提供了宏观数据,可提供更好的行为图像。因此,基于调查或与专家采访的研究,缺乏在过去的旅游现实情况上获得决定性答案的必要客观性。
特别是,该技术允许收集一些可以改善服务,决策过程和旅游企业管理的参数。
参数,如访客人数,以及它们来自哪里;平均时间人民遵守其国籍;城市中最常见的旅行是什么;游客优先的地方度过夜晚;或平均支出。
大数据有什么促进旅游业?
与传统方法相比,数据分析提供了六个重要的优势。
可靠性
用大数据应用提取的数据基于实际的消费者动作而不是从调查,预测或投影获得的数据。因此,获得的结果是客观的,而不是对不同解释进行的估值。
表示
数据收集源越多,样本表示越好。与从传统研究研究中提取的那样相比,基于准确收集的数据的采样帧增加。
信息详细信息和分割容量
通过处理对比的数据,所获得的信息很容易读取,可以通过详细了解客户想要的方式来转换为更准确和有效的动作,这允许通过了解旅游管理的结果。
由于大数据,公司知道客户的实际量,他们的习惯和他们的偏好,并根据它,他们可以预测,例如,最适合每个客户的价格并提高他们的经验。
与其他当前或未来来源的数据杂交
当前或未来的数据都可以与其他信息源相结合,例如社交媒体数据或公共数据。将获得的数据与其他变量合并导致新的结论。例如,不仅有考勤记录,而且不仅是时间,原产地的出勤率和平均支出的出勤记录。
新的信息流
通过旅游提供自己的技术(如卡支付或移动设备的连接),大数据出现为新的数据提取来源。此外,便携式技术的兴起和智能手机应用程序的繁荣允许评估和共享意见,因此获得更大的采样框架的机会显着增加。
新商机的机会
公司可以通过应用大数据来比较其内部数据,这允许确定优惠是否正在调整游客的“要求”,并有必要的信息重新定义它们,以防他们无法调整。这样,创新的机会,创造新的业务和定制游客的经验。
挑战解决
具有大数据管理架构的传统架构的组合。具有大数据知识的专业人士金额与致力于旅游部门的大量公司。客户的数据隐私水平,以及负责任使用数据确保客户在不违反其隐私的情况下获益。通过大数据,旅游公司将培养认真,昂贵,雄心勃勃,高度技术客户的理解工作。大量数据将允许实施高度有用的预测模型,以提高客户服务的效率和我们所有需求的产品。
通过这种方式,分销渠道将逐步进入纯粹技术公司的手中,这些是唯一能够面对大数据分析的发展巨大投资的公司。