旅行社需要重新评估他们对社交媒体的态度
技术是旅游品牌的重要资源,公司需要接受它以领先于竞争,鼓励新的业务:这是在报告和预测之后几个月的全球产业所送出的信息,但似乎有些旅行社仍然忽略了社交媒体的潜力。由于市场是如此饱和,公司需要建立他们的利基和客户和社交媒体是创造唯一的在线存在和成功的理想方式;遗憾的是,来自Asta的技术和网络用途调查显示,第五种代理商未能看到社交媒体平台的价值,只有五分之一的人确信具有强大的社交媒体联系至关重要。
为什么这些企业对社交媒体有这种态度,需要改变什么?
有太多的公司仍然似乎相信社交媒体的只是因为在初次购买或互动后帮助企业与他们聘用时的新客户。社交媒体对销售和更多有关创造关系的更多信息;这是旅行社在他们的假设中急剧错误的地方,这是这种误解,这可能对他们未来的努力至关重要。这种心态可能是对这些业务有问题的,因为这种渠道的真实价值的不感兴趣或缺乏意识意味着没有有效地投入资金。事实上,许多被问及的人没有投资社交媒体,因为他们觉得创造直接收入不太可能,这表明他们并不是考虑间接收入和客户关系。
基本上,这种深入了解旅行社社会媒体的地位表明,令人惊讶的多数需要重新评估他们对这些资源的理解,从老式的,负面看法对一个专注于更大的潜力扩展业务模式和客户关系,以便将来更好的前景。