嘉年华的狂欢节推迟,乘客收到全额退款和邮轮
迈阿密 - 嘉年华巡航线宣布延迟狂欢节,其首次收入帆船于2020年11月。
在迈耶图尔库造船厂的官员通知后,邮轮是建议预订的客人和旅行社,现在将在10月下旬送货。之前宣布狂欢节的首次季节将在2020年夏天开始;随着延误,它的第一个收入航行现已计划于2020年11月14日出发港口Canaveral。
因此,预定于8月31日开始的前八个航行已被取消,包括欧洲,跨大西洋和纽约的行程,以及四个港口坎达维尔行程。
根据嘉年华的说法,迈耶格库尔通知后,客人会及时通知,以允许受影响的客人进行替代度假计划。
作为善意的姿态,嘉年华正在为这些客人提供25%的巡航信贷(FCC),除了全额退款(以及适用的费用和税收和其他预先购买的巡航组件)和非援助可退还的航空公司和酒店预订已经预订。
此外,如果客人使用25%的FCC在2020年2月18日使用其25%的FCC重新预订邮轮假期,他们将被记入每人100美元的船上巡航信贷。
嘉年华还传达了关于委员会保护的旅行代理人的指导。
“我们一直与Meyer Turku高管密切合作,以保持Mardi Gras的交付时间表,虽然我们深深遗憾地让我们的客人令人失望,但在交货日期的这种变化是必要的,以确保所有船舶的系统,功能和技术都将是完全运作,以便我们可以为我们的客人提供他们期待的假期,“嘉年华巡游线的新建高级副总裁Ben Clement说。“我们的承诺是提供一个伟大而创新的船,狂欢节肯定会在北美抵达时。”