CTA在两个Westjet乘客哭泣后发起询问
渥太华 - 加拿大的运输监督看台正在推出Westjet Airlines Ltd.在上个月发生故事后的时间表变动期间处理其乘客的询问。
加拿大运输机构表示，探究Westjet的关税 - 与客户的合同 - 在加拿大夫妇到意大利的途中，从他们的飞往Edmonton的航班后，遵循投诉。
根据媒体报道，Westjet告诉这对他们没有有权赔偿，因为事件达到了“飞行延误”而不是“拒绝登机”。
根据加拿大的乘客权利法案 - 部分在7月15日在航班前一周实施 - 航空公司没有义务支付客户延误或取消被认为被认为的控制。在其控制中延迟许多不需要赔偿，直到12月15日，当时的第二阶段生效。
乘客权利倡导者Gabor Lukacs表示，新权利制度的事件强调漏洞。
该机构表示，它有针对WestJet提供信息，并在收到后的下一步。
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