谁拥有客户？代理推迟供应商的“复出”计划
Nashville - 10个旅行顾问的九个不希望供应商在留意或旅行后与供应商直接与供应商直接预订未来旅行折扣的供应商，根据DWHSA民意调查加拿大和美国旅行社。
DWHSA - 目的地婚礼和蜜月专家协会 - 在美国和加拿大有超过950名代理人成员。该调查是本月早些时候进行的，投票5,520，属于DWHSA的美国和加拿大代理商，参加了过去的DWHSA课程和活动，或者已经与DWHSA联系。
10个代理商中的九种代理商对民意调查说，他们并不希望供应商联系他们的客户在旅行后，以获得未来的预订。如果供应商确实使“复出”联系人，顾问表示他们认为他们应该自动存入那些未来的预订（93.3％）并获得全部佣金（87.8％）。
以下是DWHSA的调查结果的摘要：
问：您如何了解供应商在入住/旅行后与客户联系，以鼓励他们预订未来的住宿/直接与供应商进行旅行？
我没有任何问题，供应商与我的客户在线之后，这种方式-7.4％我会强烈更喜欢以这种方式联系我的客户 - 90.3％我不觉得强烈的一种方式或其他方式 - 1.9％不是对问题的回应 - 0.4％问：您如何在入住/旅行后由客户提供的供应商征集的未来预订？
我更愿意自动记入那些预订作为客户当前住宿/旅行的记录代理人 - 93.3％我没有问题提交请求或填写表格以索取这些预订的信用 - 5.8％我不'T感受到一种方式或其他方式 - 0.9％问：您如何为这些未来的预订接收佣金？
我更愿意在这些预订中进行全部佣金，因为他们涉及我的客户 - 87.8％，我会接受这些预订的部分委员会，因为供应商销售 - 11％我感觉不到一种方式或其他方式 - 1.2 ％Lisa Sheldon是DWHSA总裁，也是我在Janesville，Wi的岛屿婚礼的所有者。“作为旅行顾问，我们强烈相信我们的客户属于我们，”谢尔顿说。“我们将客户作为供应商的客人预订 - 我们没有共享这些客户。而且，随着调查结果表明，我们不需要供应商的帮助跟进我们自己的客户。“
谢尔顿指出，当供应商决定接近其未来住宿/旅行时，调查的代理人希望信贷和佣金。“我们已经完成了努力工作，并将消费者转向客户的费用，”她说。“这是不公平的 - 为供应商带来客户的信息，将他们谈到未来的价格，我们不能总是符合代理商，并从那些销售中获利。”
John Hawks Dwhsa的管理员，补充说：“DWHSA成员经常告诉我们，他们欣赏主要巡航线路的方法。如果我们的客户预订未来的航行船上的航行，许多游轮将历史代理人自动信任，并在那些预订上偿还佣金 - 没有形式，没有箍，只是互利，只是一种互利和尊重的关系。“
DWHSA表示，它将与代理团体和供应商分享调查结果。
完整的调查结果 - 包括参加调查的代理人提交的数百名辛勤评论 - 已发布在DWHSACOM/SUPPLIERCOMBACKPROGROMATIONS。
