一年后,Windstar的“明星承诺”计划仍然是一个突破代理人
西雅图 - 结果是:Windstar Cruises'明星承诺计划在2016年推出后一直受到旅行代理人的打击。
小船游轮去年宣布该计划作为旅行社社区的承诺,成为“行业最佳旅行社合作伙伴,为小船巡航”。
这一承诺包括四个交付基石:客户的“非凡的客人体验”; “新鲜的销售工具和支持”帮助代理商建立他们的Windstar业务;为退伍军人风车代理商的“杰出教育课程”和销售Windstar的代理商;和“优秀的代理服务”每天,每一项互动和每次预订。
明星承诺的结果表明,Windstar成功地制作代理商的工作更容易出售和管理线路六艘船的客户游轮。所有面前的显着改善促成了成功,包括首先将代理人提出的行政级别承诺;扩展到全球部署,新巡航目的地包括亚洲,阿拉斯加和加拿大/新英格兰;和24/7代理通过新的在线预订引擎进行预订和管理预订。
Windstar还推出了令人耳目一新和更新的在线明星专家旅游代理培训计划,以及在去年利用超过500名旅行专业人士的新家庭体验。还有贸易风,这是一个新的代理商通讯,涵盖各种风门新闻,包括销售提示和产品新闻专门为代理人观众开发。
旅行社服务方面最重要的发展是在线启动书籍线路的形式,这是一个新的在线预订工具,允许代理商在任何时候实时进行预订。
此外,小组业务在新计划下翻了一番,代理商被新的在线预订工具兴奋和激励,即Windstar的重新设计和易于使用的代理中心。该中心作为销售促销,公司新闻,培训工具和其他资源的便捷一站式商店,并提供了在线访问BookWindstar的访问,这是全新的预订工具24/7可供选择。
“自从我们推出明星承诺已经是一年的一年,我们正在看到压倒性的积极成果。每天,我每天都会听到我们有价值的旅行社合作伙伴,了解特定倡议如何帮助他们增加风车销售以及整体业务增长,“萨维斯·斯·斯岛(CTC)销售副总裁Windstar副总裁说。“我们在过去一年中努力提供我们的承诺,我可以自信地说我们已经交付了!展望我们将继续使用我们的承诺作为指导校长,我们将继续寻求代理商投入。我们想成为旅行社的#1小船游轮选择。“
鼓励旅行社访问Windstar的代理中心来注册贸易风电子通讯,进入各种培训工具,遵循Windstar在Facebook上的销售,并利用Agenthub.windstarcruises.com的新的在线预订引擎。