英国航空公司和姐姐航空公司面临第三天的延迟和取消

英国航空公司和姐姐航空公司面临第三天的延迟和取消

伦敦 - 英国航空公司及其姐妹航空公司在西班牙面临着周一的第三天的延误和取消,主要是在周末遭遇巨大的巨大的巨大航班之后。

BA首席执行官Alex Cruz表示,该航空公司在伦敦的Gatwick机场运行了“近乎充分的操作”,并计划从希思罗机场运营所有预定的长途服务。但他说还有延误,以及一些取消的短途航班。

Flight Tracker的数据Flightaware.com显示了BA的西班牙姐妹航空公司,伊比利亚和空气核心帝国,周一超过320航班,在U.K的银行假日。这看到了高水平的航空旅行。

BA本身取消了另外27个航班,周一延迟了117次。

该航空公司是更广泛的国际航空集团的一部分,取消了Heathrow和Gatwick的所有航班,星期六在IT中断后,它归咎于电源问题。毛刺将数万名旅行者的计划变得混乱。

克鲁兹告诉天空新闻周一这个问题在周六早上9:30开始的时候“实际上是一种灾难性的兴起,这对一些通信硬件具有灾难性影响,最终影响了我们系统的所有消息传递。”

他说没有证据表明该航空公司已经陷入了网络内人。

BA在典型的日子_和盖特威克在典型的一天运行数百次航班_两者都是全球旅行的主要集线器。

乘客,其中一些人在伦敦希思罗机场度过了夜晚,面对令人沮丧的等待,在他们可以飞出时学习。

一些忍受的时间长线来办理入住手续,回收丢失的行李箱或在5号航空公司的终端举行的行李或重新预订航班。许多人抱怨航空公司缺乏信息。

Cruz在视频陈述道歉,说:“我知道这对客户来说是一个可怕的时间。”

英国联盟Gmb直接将IT问题与该公司去年削减IT人员的决定联系起来。

“这可能已经避免了。2016年,BA赚了数百名职业和忠诚的IT工作人员对印度的努力和外包工作,“联盟航空航空公司Mick Rix说。

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