CWT调查中的64%的消费者表示,旅行社让他们获得最优惠的价格
Mayan Riviera - 最近在坎昆的一群旅行社所有者和经理群登陆Carlson Wagonlit Travel的调查说,旅行社可以找到更好的交易。66%的人表示旅行社可以在预订旅行时节省时间。
该调查还表明,旅行者认为专业知识,解决问题的能力,并成为可值得信赖的合作伙伴对加拿大消费者在使用旅行社时对加拿大消费者来说最重要。
其他趋势正在塑造CWT展望未来?数字化,超连接和个性化。
CWT正在投资超过1.5亿美元的技术,以创造价值,提高预订经验和最终的旅行经验。这包括一个应用程序和许多升级的网站特征。
该公司还邀请了XPLR VR向会议上展示了虚拟现实技术,这符合其拥抱新技术并留在前沿的策略。
“CWT是一家非常前瞻的公司,很快就能拥抱新的技术趋势。当代理商看到令人兴奋的东西可以增加客户体验和潜在促进预订时,他们很快就会注意到,“XPLR VR总裁德文·克尼斯茨说。“该展示的代理商和经理对看到虚拟现实如何为他们工作而言非常兴趣。”
CWT还宣布了新品牌,使其传统的青色颜色放弃了更加“强大,充满活力的”的配色方案。据该公司的说法,这与未来的数字战略和愿景更好地对齐,并在新的营销主题旁,“为您提供世界工作”。
在整个会议中,CWT重申了强有力和支持性伙伴关系与首选供应商的重要性,其中许多人都在出席。山脉,Westjet和Westjet度假,三角洲航空公司/三角洲假期,Globus系列品牌,Air Transat,Air Canada,Air Canada Vacations和United Airlines在晚上举办有趣的活动,其中许多其他供应商 - 一个网络会话。
“这是一个非常好的会议,以及机构所有者和经理的伟大组合,以及美国和加拿大参与者,”国家经理行业关系,独特的休假公司(加拿大)奥马尔约瑟夫说。“我们对我们与CWT的首选合作伙伴们兴奋,期待双方持续增长,重点关注相互客户的附加价值。”