在家庭从飞行中启动后，Delta道歉
洛杉矶 - 三角洲航空公司正在向加州家族提供退款和补偿，这些家庭表示，在拒绝放弃拥挤的飞行中，拒绝放弃其中一个座位后被迫脱离飞机并威胁着监狱。
4月23日事件的视频在周三上传到YouTube，并加入了最近的航空公司遭遇的名单，包括病毒的航空公司，包括拖累联合快车的血腥乘客。
加利福尼亚州亨廷顿海滩的Brian和Brittany Schear告诉洛杉矶的Kabc-TV，他们正在从夏威夷的哈伊伊岛的Kahului机场回来。他们想把其中一个孩子放在座位上，他们为18岁的儿子买了，而是在早期的航班上飞走了。
Delta在其网站上说，无法传输票证，并且不允许使用名称更改。根据新的乘客的名称，根据航班前的数据库运行，联邦法规不会在票证上更改票证。
到星期四下午末，三角洲仍未解释为什么弹心被从飞机中取出。发言人表示，这次航班没有超额预订。
在视频上，Brian Schear可以听到与一个人的相机交谈 - 目前尚不清楚该人是否是Delta员工，安全官员或其他人。
在Schear说他不会离开 - 航空公司将不得不去除他 - 偏相机的回复，“你和你的妻子将在监狱里......如果你不遵守”航空公司的机组人“是联邦犯罪命令。
“我买了那个座位，”Schear抗议活动。
Schear然后表明他的妻子可以在起飞期间举行一个幼儿，然后把年轻人放在汽车座椅上。似乎是一名三角洲主管的另一个人告诉他，联邦规则要求2岁以下的儿童必须在整个航班中留在父母的腿上。
这是假的。联邦航空管理局“强烈敦促”婴幼儿在汽车座位上，尽管它允许在父母的膝盖上举行2岁以下的人。在其网站上，三角洲建议父母为2岁以下的儿童购买座位，并将其放入批准的儿童安全座椅。
Brian Schear周四通过电话短暂地向相关的新闻发表讲话，并表示他已经被媒体请求所淹没。他拒绝了额外评论称，该家庭可能持有新闻发布会。
基于亚特兰大的航空公司发表了一份更新的声明，周四下午晚些时候。
“我们很抱歉不幸的经验我们的客户与三角洲有达塔，我们已经向他们退还了他们的旅行并提供了额外的赔偿，”声明读。三角洲表示，其目标是与客户合作解决旅行问题，“在这种情况下没有发生，我们道歉。”
发言人表示，三角洲不会透露退款或赔偿金额。
国会本周举行了两家听证会航空公司的客户服务 - 这是对芝加哥机场保安人员视频的回应，将一名69岁的男子拖到联合国特快航班，为正在上班旅行的船员腾出空间。
来自联合，美国，西南和阿拉斯加的高管在一个或两个听证会上作证。明星显着缺席。
