旅行社是否需要在智能手机应用程序中投资成千上万?真的吗?
多伦多 - 在预订旅行前的45天内,根据2016年旅行者的购买学习,加拿大人在旅游网站访问旅游网站时进行了161次。
更重要的是,加拿大消费者每月共度1480亿分钟与数字内容互动,70%的人正在消耗数字旅行内容。
加拿大令人震惊地高,加拿大实际上落后于英国和美国。关于与旅游和技术有关的一切。数字旅行含量的加拿大消费增长率仅为18%,而英国的44%和美国41%相比。
虽然加拿大旅行者在2016年的36%慢慢地转向桌面的用途,而2015年的46%“,而且大型加拿大人在桌面电脑和笔记本电脑上花费比智能手机和平板电脑在桌面电脑和笔记本电脑上花费了更多的分钟。
简单地说,谈到在线签出旅游网站 - 无论是旅游审查网站,酒店和航空公司,一个OTA,理想情况下,这是一个传统砖和迫击炮旅行社的预订友好网站 - 加拿大消费者仍然存在更喜欢使用他们的桌面计算机和笔记本电脑,而不是iPhone或iPad。通过移动设备进行互联网并消费在线旅行内容 - 无论是在智能手机还是平板电脑上 - 在这里没有像英国和美国的那样快速捕获。
这引出了问题:旅行社是否需要在移动友好的应用程序中投资数千美元,使客户能够在他们的智能手机和平板电脑上用一只手指用砖块和砂浆旅行社预订的客户?
Frederic de Pardieu不认为旅行社需要一个用于预订的移动应用程序。他在旅游应用程序业务中。基于蒙特利尔的麦克利普首席执行官功能,他们可以预订,飞行,汽车,酒店,旅游和短途旅行和城市之旅。“
他补充说:“我们有一个网站,但我们不在智能手机中出现。现在我们是,我相信这是与客户保持联系的强大方法。“
从Umappe拾取了一个流行的预订后应用程序被TPI拾取。此秋季TPI宣布,它与加拿大旅游技术启动加入了武力,以便为TPI客户提供与互动移动行程的实时消息和内容,该内容扩展到客户的个人和社交网络。
与此同时,TPI的互联网预订搜索引擎是移动友好的,TPI顾问和客户都可以访问此工具,并可通过桌面PC或移动设备通过此工具进行预订。TPI计划在不久的将来为此工具添加巡航预订引擎。“我们在TPI的目标是向我们的顾问提供他们需要专注于客户的工具,”TPI莫根·摩根说。
SoftVoyage的VP销售和营销Dan Langevin表示,SoftVoyage正在看到通过移动技术访问的各种平台上的巨大吸收。加拿大的缓慢增长移动统计数据,至少在旅行时,可能是因为“加拿大人仍然非常使用旅行社来预订。”
也就是说,移动使用曲线绝对是培训:“使用包括移动设备的各种平台正在完成越来越多的购物。”