新报告说,航空公司辅助收入在短短六年内占近200%

都柏林 - 航空公司辅助收入估计2016年全球范围内达到674亿美元,从2010年增加近200%。
根据CarraWler的估算额外估计克拉维亚州和IdeaWorkscompany的辅助收入,2010年的辅助收入仅为226亿美元,这是估计的第一年。
从船上销售的可选服务,托运行李,高级席位分配和早期登机福利等可选服务的收入决定为预计全球2016年的449亿美元。较小的份额为225亿美元,来自非费用活动,例如频繁传单里程到计划合作伙伴的频繁传单,以及销售基于地面服务的佣金,如酒店住宿和汽车租赁等。
今年早些时候,两家公司报告了2015年67航空公司披露的辅助收入。这些统计数据适用于178个航空公司的更大清单,以便2016年世界航空公司提供了真正全球辅助收入活动的投标。今年的收入标志着第七年思维作业组织已经准备了辅助收入活动的预测。
“成功的辅助收入代表依赖于在合适的时间为客户提供合适的产品,经常在他们甚至要求它之前。亚马逊已经证明,巨大的影响数据科学对其业务的积极影响,估计现在通过其推荐算法来到现在的三分之一或总销售额,“卡塔拉弗勒的首席商务官Aileen O'Mahony说。“与亚马逊一样,数据驱动的洞察解锁是使航空公司以越来越复杂的方式向客户提出辅助产品和服务。”
o'Mahony继续说,这种数据的应用正在推动该部门的持续增长,而同时“通过识别何时,如何,在访问您的网站时为客户提供何时何时提供忠诚度的进一步潜力或应用程序。“