五个关键趋势正在转变商务旅行世界 - CWT
阿姆斯特丹 - 商务旅行者继续采用休闲旅游和零售业的新工具和应用程序,同时捕捉到共享经济等广泛趋势。
大数据,虚拟信用卡和社交媒体等重点创新都是为进一步的“一个”定制的“市场”的方式,这是一个为个人偏好和服务水平而设计的术语,这使得客户觉得他们感到完全被治疗。
但是,虽然旅行者仍然表达了关于数据安全等项目的担忧,但它们似乎愿意接受这些变化,其中它使他们的生活更容易且更善,特别是随着提供者继续找到解决这些问题的方法来解决这些问题。
Carlson Wagonlit Travel(CWT)的最新报告,更快,更聪明,更好?解决转变商务旅行世界的五个关键趋势:定制;移动技术;分享经济;新的预订方法;和新的付款解决方案。该报告是在对127多个旅行经理和1,080名旅行者进行的调查后创建的。
该研究还表明,35%的旅行经理人计划将这些技术和趋势纳入他们的旅行计划中的重要性,另外38%正在积极考虑它们。对于那些希望纳入这些趋势的人来说,56%的计划计划在明年内完成。
CWT全球企业战略执行副总裁David Moran说:“随着技术变革的步伐加速,市场准备就是购买,管理和经历旅行的新方法。在这个越来越联系的世界中,TMC的作用也在继续改变 - 我们正在帮助客户导航这些变化,提供新技术,并确保他们从这些新技术提供的数据中看到所有的好处。“
一个旅行采购和政策经理采访了该研究的结论,“TMC”能够收集大量数据,并处于建立恰好匹配旅行者愿望的旅行服务。“