塑造旅行部门的最佳趋势

塑造旅行部门的最佳趋势

酒店部门持续开发,酒店人员必须通过汇集技术来满足客人的需求更好。那么,未来的一些招待员中的一些球员是什么样的?

为了获得前方的道路谨慎,我们致力于国际希尔顿国际队问道:您认为最佳趋势是什么塑造我们今天旅行的方式?

为了引用全球品牌健身总监Melissa Walker,“随着越来越多的旅行者寻找促进健康和幸福的旅行经验,通过身体,心理或精神活动,我希望为我们的客人融入最终的健康将创造共有360度的健康旅行体验,确保他们在道路上感觉更好。“

“这意味着除了水疗中心和健身中心空间之外,我们还会看到旅行体验的更多各个方面越来越多地对健康,包括会议和活动,食品和饮料,睡眠,家庭健身,户外和数字健身,谨慎和放松,甚至是健康的设计原则。“

为了引用Johnathan Wilson,副总裁,客户体验和创新,“由于弹出概念的普及更广泛地增长并获得了增长,我们可能会看到非常专业的,本地化的弹出产品,即”Spice Up“的客房服务。就像希尔顿的第一个素食套房一样,提供当地采购的素食主义者在他们的迷你酒吧和重新设计的素食烹饪食品和饮料菜单中。“

“我们还可以看到更多选择令人难以置信的风格化和真正的无酒精精制饮料,可在充满活力的酒吧和休息室设置。此外,作为酒店大堂体验的一部分,我希望看到烹饪柜台用特殊的嘉宾厨师策划,以展示和测试新的想法,概念和合作伙伴的方式,以创建直播,可享有的镀金产品。“

“在希尔顿,我们将继续看到优秀技术的周到整合和团队成员的最佳人力服务。这将包括新类型的工具和见解,帮助团队成员和酒店领导人非常关心客人,预测他们的需求和招聘客人忠诚。“

“我们正在建造一间高科技的客房,让客人能够个性化和控制他们的移动设备的所有方面。该技术为客人提供帮助节省能源的选择,并通过他们的时间表同步,并允许酒店运营商能够实时监控他们的酒店如何实时管理能源,以确保它们有效地减少环境影响。“

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