来自旅游和酒店的百名妇女在卢旺达开始为期三天的培训研讨会
周一,围绕旅游和酒店参与旅游和酒店的妇女开始了一个为期三天的培训讲习班,来自酋长院提供的酋长院管理厅,这是一家位于迪拜的卓越招待中心。
旅游和酒店的酒店经常面临批评,为提供劣质客户服务。
该培训旨在赋予旅游和热情款待的世界级培训,特别关注客户卓越的酒店,与食品和饮料服务和管理有关的技术技能以及酒店前台运营。
培训还将侧重于将球员注意在酒店业,行业特定的沟通技能中的信息技术,以及妇女在提高服务交付方面的作用。
这项职业培训,被称为“卓越的100名妇女未来领导人卓越的促销卓越”,遵循卢旺达外交部和国际合作部与去年3月外交和国际合作部之间的谅解备忘录。
卢旺达发展局(RDB)Belise Kariza表示,“这项培训将在提供特殊服务方面进一步改善卢旺达的旅游和酒店业。由于与阿联酋的合作,培训将弥合旅游业的技能差距。“
培训师,海伦莫里斯,行政厨师/高级讲师和距离行业关系和国际办公室主任的滨海丽丽,在全球热情款待领域拥有丰富的经验。