英国旅行者深受隐藏的货币兑换费影响

英国旅行者深受隐藏的货币兑换费影响

最近,英国旅行者在购买外国现金时要支付数千美元的隐性费用。

根据最近的调查,据说有大约8,000名客户强调了政府自己的研究部门所标记的外汇市场的失败。

仅有不到一半的被调查者能够使用银行,邮局和货币兑换处等供应商通常提供的信息来选择四笔外汇交易中的佼佼者。

这一发现来自行为洞察小组(Behavioral Insights Team)的分析,该小组通常被称为政府的“轻推部门”。

大多数货币兑换供应商提供费用或佣金以及汇率。他们赚的大部分钱不是来自佣金或手续费,而是通过提供低汇率来实现的。

政府行为洞察小组的伊丽莎白·科斯塔(Elisabeth Costa)表示,英国的小企业和消费者每年要收取数十亿美元的隐性外汇交易费。他们发现,添加更清晰的信息,尤其是以磅为单位的总成本,大大提高了消费者确定最佳价值交易的能力。

行为洞察力试验发现,更多的信息可以导致更好的决策。当所有费用细分并以英镑支付的总额表示时,确定最佳交易的人数从不到一半增加到三分之二。

但请稍候:消费者不习惯以批发价购买面包牛奶或奶酪-因此期望以外币支付批发价是不现实的。

 

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