John Wayne机场推出新的“帮助手”计划

John Wayne机场推出新的“帮助手”计划

John Wayne机场(JWA)了解到通过机场旅行可能是隐藏残疾辛辛的困难体验。机场今天宣布了一项新的“帮助手”程序,旨在通过提供援助和支持来为旅行者,家庭和看护人提供帮助,以便在通过机场旅行时缓解他们的经验。“帮助手”是每天上午6点至下午11点可用的免费服务。

“我们在JWA的团队了解所有客人都是独一无二的,可能需要特定于他们的需求的不同支持,”机场总监巴里·克隆特利诺说。“我们友好的工作人员受到专门培训,以协助旅行者及其家人具有敏感性和理解,以提供优秀的客人服务,同时帮助他们驾驭机场。”

利用“帮助手”的客人可以获得以下内容:

促进对运输安全管理局(TSA)的呼吁并安排TSA关心支持,以及在抵达,办理登机手续,办理安全和登机流程期间的援助。在旅行前帮助预订客人。为了告知机场员工,需要更多的时间来准备办理登机手续和安全筛查,并且在通过机场旅行时可能需要额外的护理。
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