平安出行 幸福团圆 海南航空2022年春运服务保障工作进行时
2022年1月30日，海口--本报讯为期40天的春运帷幕于1月17日正式拉开。2022年春运是海航航空集团旗下海南航空控股股份有限公司五个机场推出特殊旅客线上申请服务，此项功能适用的旅客服务类型包括：自理轮椅（WCHR）、半自理轮椅（WCHS）、始发站引导、无陪儿童、无陪长者、无陪孕妇、无陪视力/听力/语言障碍旅客，旅客出行过程中的各个服务保障环节也能过通过线上系统来实现信息传递和跟踪，极大地提升了旅客服务体验。
自2021年12月8日正式加入辽宁方大集团以来，海南航空在海航航空集团带领下，快速融入方大企业文化，坚持党委“领航”，健全基层党组织、狠抓支部建设；扎实推进安全整顿工作落实，完成24项整顿提升整改；深入推进签派控制中心运行风险管控，识别各机场操作手册风险180余项；健全制度体系，对财务、证券、人力等55项制度重新修订；落实员工关爱，新增免费工作餐、孝敬父母金等福利；创建员工论坛，倾听员工心声等系列举措，为新时期海南航空平稳有序发展开启新征程。
后续，海南航空将不断加强党建引领，遵循控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观，秉持中国民航“真情服务”理念，严格按照国家及民航局相关工作部署做好各项春运保障工作，为旅客提供更加安全、舒适、便捷的乘机体验，全力保障每一位旅客平安回家。
附图1：春运期间 海南航空地服人员忙碌工作场景
附图2：海南航空严格落实疫情防控常态化管理
附图3：海南航空地服人员陪伴无陪儿童乘机
附图4：海南航空地服工作人员协助老人办理特殊旅客服务
附图5：海南航空春运大促活动宣传海报
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