飞向梦寐以求的蓝天
通讯员:阿丽也.艾买提 单位:南航新疆分公司客舱部五分部2013 年11月10日,我收到了首飞航班任务,踏上了前往长沙温州的飞机,心里满怀着期待但有些紧张,想象着我的飞行生涯,期待着我的首飞。
刚上飞机我难免有些陌生,一是不太认识同事,一起上同一个飞机工作,觉得有些陌生,而且在地面上学习的理论知识,在实际工作当中难免会出现不懂得地方;第二个原因我们即将迎来的是人生的又一个重大的转折点,从在学校刻苦读书的学生即将走向努力为自己未来生活更精彩而奋斗的社会人,但我相信正是因为在我们面前有种种的挑战,才会让我们比同龄人更快的学会独立。 经过了短短几天的培训后,当听说我们的航班已经出炉,大家都无比的激动,期待着自己的师父,期待着自己早已梦寐以求的蓝天。
我的师父叫娜地拉和杨杨,两个都是年轻漂亮,工作非常优秀的姐姐,记得第一次和她们通电话时真的好紧张,但是几句师父口吻的话让我很安心,“不要紧张,不要害怕,有空就翻翻手册学学,相信自己”。首飞的前一天晚上我很认真的做了准备,该带的证件,眼镜,围裙,平底鞋还有乘务员手册都装在飞行箱包里,制服丝巾也都准备好以后就躺在床上,很紧张,想象着第二天的工作,不知不觉睡觉了。早上10点55的航班我起了个大早,梳头化妆穿好制服,坐车前往航楼,首先签了个到,然后领好资料箱以后回到准备桌等待师父。我很仔细的观察着进来的每一个人,很专注的看她们的胸牌,寻觅着我的师父。大概过了十来分钟,我的师傅和其他同事都纷纷坐上了准备桌,准备会开始了师父像大家介绍了我,从这一刻开始我很明白我的职业生涯已经到来,我将实现梦想飞向蓝天。
刚上飞机我有些茫然,虽然所有该知道的知识我都已经了解,但是真的上了飞机总有些不知所措,师父让2号姐姐多和我说说,我一条一条的都记在了心里,检查应急设备,熟悉东西的摆放位置,客舱的设施,反正能记的我都尽可能的多记,我想把我学习熟悉的过程缩到最短,想让自己更快的上手。师父很快也发现了我这个心情,她告诉我刚开始不要急,有很多东西是要有个过程的,需要的是经验的累积。由于师父在前舱,刚开始和她接触的机会还不是很多,到服务的时候师父会主动到后面来和我一起推餐车,指点我服务上的细节问题,正真航班上确实和培训中心的考试有少许的不一样,师父的指导对我帮助真的很大。飞行的第一班我就发现了自己很多的不足之处,师父会在航后来到后舱,问问后舱的姐姐我的情况,然后对我进行评价,告诉我怎么能做的更好,更加细致,对我提出的问题确实是我最容易忽视的,比如:我对呼唤铃不够敏感,迎客时疏通过道不够及时,这些问题我从第二班开始就刻意的提醒自己,果真好了很多。
由于我飞行的第二班就是很长的广州过夜,师父对我格外的关照,落地回酒店以后带着吃好吃的,那天我还是跟我师父住了一间房,师傅也许看出了我的紧张,就开始跟我各种聊,我发现和师父的距离越来越近,之前就讨论工作学习上的问题,渐渐的我们开始拉拉家常,很融洽的关系会让我更好的投入工作。还记得有个姐姐告诉我“你师父对你好好,她非常的关心你,百般叮嘱让我们好好照顾好你”,这一切我真的都能感受到。从第三班开始我的师傅换了,又是一个很优秀,很认真,很关照我的姐姐。他也跟我讲我不知道的好多好多知识点和考点,很细心的教我怎么去服务,说实话我从这两个师傅身上看到了对这份工作的热爱与责任心,也学到了很多,我很荣幸能成为她们的徒弟。
11月18日,是我放单检查的日子,前一晚我打了个电话给师父,因为我想听听师父的叮嘱,这样我会比较安心,我也答应师父一定全力以赴,牢记平时的指导,给师父争光。第二天飞太原青岛回来,结果真的就很好,顺利通过,我发短信给师父讲,她也很欣慰,因为我没有让她失望。
回想这几天带飞的日子,这里的领导都很关心我们,我还认识了很多姐姐,这里的每个人都很好,尤其是师父,她就像我的家人一样照顾着我,谢谢你们,很快我就要单飞了,我会把这些叮嘱记在心里,一定不会让大家失望,我相信我可以做到!