感恩乘客支持 新航将一如既往提供最优质服务
新航A380套房
凭借完善的飞行网络、持续创新的产品和优质服务，新加坡航空公司深受广大乘客好评，这也正是推动新航升级产品与服务的动力。
满载信任与肯定，新航全面升级客舱产品与服务。耗资近1.5亿美元推出的全新客舱产品是新航与宝马集团旗下的DesignworksUSA等多家全球知名设计公司共同合作逾2年的成果，注重人体工程学，集舒适度、便利性和设计感于一身。投资总价值约为4亿美元的新一代银刃世界(KrisWorld)娱乐通信系统，以创新而直观的用户界面以及精心挑选的丰富娱乐选择更好地满足不同乘客的偏好并凸显流行趋势。此外，新航启用全球最大客机空客A380执飞上海-新加坡航线，为中国乘客们带来更为舒适的飞行体验。
新加坡航空公司A380套房尊贵服务新加坡航空公司全新头等舱
全新头等舱座椅
凭借乘客们的广泛好评和肯定，新航在众多中国权威媒体和机构的调研评奖中拔得头筹：
在《罗博报告》评选并发布的2013年“罗博之选Best of the Best”榜单中，新航连续第二年荣膺航空类唯一奖项。该奖项反映了主流阶层的品牌倾向与生活方式偏好，也是中国精英人群对新航品牌的高度认可。
此外，新航屡获殊荣的机上设施和贴心服务亦在不少权威旅行杂志评选中收获读者们的肯定。在2013年Business Traveller 中文版《商旅》年度读者评选大奖活动中，读者票选新加坡航空公司为“世界最佳航空公司”、“服务中国的最佳亚洲航空公司”及“最佳航空公司头等舱”等三项大奖，充分肯定了新航为中国乘客所提供的贴心提供服务。Travel + Leisure中文版《悦旅》所颁发的2013年度中国旅行奖则授予新航“十佳航空公司”称号。此外，在《时尚旅游》举办的2013读者票选旅游金榜评选中，新航以优质的服务博得众多读者青睐，斩获“最佳航空公司”大奖。
新加坡航空公司中国区总经理谢昭晖先生对此表示：“非常荣幸能获得诸多奖项，新航衷心感谢乘客长期以来在各类调查中给予的好评和支持，同时也感谢中国媒体对新航的高度认可。中国一直是新航最关注的市场之一，我们会继续努力，一如既往地为中国乘客提供最优质的服务以及全球航线的最佳选择
