旅客丢失钱包遗失万元 乘务组巧妙运筹终成功寻回
在执行MU5257（青岛—广州）航班期间，一位旅客发现自己的钱包丢失，在乘务组助其找回后，该旅客发现包内万余元现金不翼而飞，经过乘务组多番努力，最终成功追回遗失现金。上客过程中，旅客章先生找到乘务组称自己的手包落在摆渡车上，乘务长石萌立刻联系机长通过地服人员帮助寻找，摆渡车司机在寻找后表示没有发现该旅客的钱包。于是乘务长石萌找到章先生让其确认一下是否掉在别的地方，但章先生十分笃定就是掉在该摆渡车上。
随后载着最后登机的七名旅客的摆渡车到达停机位，在所有旅客下车后，地服人员在座位底部发现了章先生的手包，立刻送上飞机交送还给他。但在章先生打开包后，发现少了现金两万元人民币，而最后搭乘摆渡车的七名旅客和司机都表示没有看到包和钱，于是章先生希望通过警察介入调查。
在等待警察的这段时间，乘务组和安全员在机上积极的做着排查工作，乘务员到客舱里找到了最后上机的七名旅客的座位，并监控着这几位旅客的举动。乘务长石萌在向地服负责人叙述事情经过的同时，也将嫌疑人的目标锁定在了七个人中最先上飞机的三个人身上，而且这三个人是一起乘机的，相互认识。
在警察到场了解完情况后，事件并未有所进展。此时，安全员刘洋发现旅客中有一人包里有大量现金，是用纸条捆起来的。乘务长石萌向章先生询问丢失的现金是用什么捆绑的，章先生表示是用橡皮筋。随后，警察希望嫌疑最大的这三名旅客能够下机协助调查，在三人下机后，乘务员和安全员仔细翻查了这三位旅客的座位及周围。通过认真排查，安全员刘洋在33J，接受协查的其中一名男性旅客座椅口袋里发现了一根橡皮筋，并立即交给了警察同志。
在有了这一重要物证，及警察同志不断的盘问下，三人的心理防线终于崩溃，承认在摆渡车座位捡到章先生的手包，并将包里的钱私拿后分藏在身上，之后将包扔在了座位下面，同时交出了章先生丢失的两万元现金。最后，警察将几位旅客全部带回警局，做进一步调查。减客后，乘务组将飞机仔细清舱，确定没有可疑和遗留物品后，飞机关门安全起飞。
面对航班中的失窃案，石萌乘务组不放过任何“蛛丝马迹”，仔细查找巧妙运筹，齐心协力配合警察工作，确保了这起机上失窃案在短短一小时内告破。东航山东分公司客舱服务部的乘务员们再一次用高度的敬业精神和职业素养，专业的职业精神展现了东航乘务员的风采，保证了各项安全措施的落实到位，保护旅客财产安全的同时也保证了飞行安全。
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如有侵权行为，请第一时间联系我们修改或删除。
