美国运通全球商务旅行寻求增加铁路旅行
美国运通全球商务旅行社(GBT)发布了一份报告,研究了使铁路成为商务旅行者更好选择的必要条件。
由英国和欧洲的铁路利益相关者开发,包括铁路交付集团和主要的长途和国际火车运营公司,Let's go火车可以确定行业合作可以使公司在商务旅行重新开始时更容易利用铁路的领域。
该报告探讨了铁路可以为商务旅行带来的好处-包括便利性,舒适性和比航空旅行更低的碳排放量,从而帮助公司实现其可持续发展目标。
随着经济开始复苏,火车运营公司和车站运营商可以提供全面的卫生和安全规程,以确保回程旅客的安全。
但是,报告发现了铁路无法满足商务旅客期望的几个领域。
公司预订工具并不总是提供铁路内容,这使旅行者更难选择旅行的火车。
铁路票价可能很复杂而且不灵活。
当发生干扰时,信息可用性差会令旅行者感到沮丧,并使其难以做出其他旅行安排。
这些问题中的许多是由于铁路行业的分散结构而造成的,这常常阻碍了整个系统的改进。
该报告重点介绍了缺乏数据共享和访问实时一致信息的困难。
它以专家贡献者确定的五个优先领域作为结束,在这些领域中,铁路行业可以协同工作,以加快交付客户体验。
GBT北欧区副总裁兼区域总经理Jason Geall说:“铁路应该是英国商务旅行的核心–在便利性,旅行者体验和绿色旅行方面,它非常正确。
“ GBT希望与我们在英国和国际上的行业合作伙伴合作,以解决客户体验方面的差距,并使铁路成为公司及其旅行者真正令人信服的主张。
“随着2021年商业活动开始回升,铁路可以在复苏中发挥核心作用。”