Alpine Elements Ltd停止交易
假日金融保护计划已公布有关ATOL保护的消费者的信息,这些消费者被预订,他们被预订地与Alpine Element Ltd下进行。
高山元素约有1,000个ATOL保护预订,专门用于法国,希腊和奥地利的滑雪和寒假旅游。
消费者建议
目前国内的政府指导对外国旅行的指导,由于许多航班取消,许多消费者的假期被取消,而且,目前目前没有消费者在阿尔卑斯山脉有限公司的海域受保护的预订。
取消预订或退款信贷的消费者了解许多消费者,其预订由政府咨询或航班取消而取消的Alpine元素。已接受有效退款信用票据或取消其受ATOL保护预订的消费者的消费者将能够通过我们的在线门户向ATOL提出索赔。
由于TravelEvor ATOL保护的消费者由于旅游2020年12月8日之后,飞行机票可能仍然有效,但这必须用航空公司确认。
如果选择旅行,可能会要求消费者再次支付原始套餐假期的替代服务。但是,如果该服务受ATOL承保,则他们有权提出退款要求。更换服务可能包括住宿,接送或其他服务,但消费者应在其ATOL证书或预订文件上确认套餐假期中包括的内容。
选择不旅行消费者选择不旅行或飞行机票无效,他们将能够提出索赔。
ATOL的发言人说:“这是一个特别悲伤的高山元素的员工,我们欣赏那些预订的人将深受关注。
“但是,ATOL计划正是针对这种情况而存在的,我们正在做出安排,以便所有受ATOL保护的客户都可以提出索赔,无论是由于旅行还是因取消预订而接受的退款信用票据所致。”