BCD旅行选择SAP客户数据云
荷兰乌得勒支 - BCD旅游宣布计划介绍其在行业领先的SAP客户数据云解决方案上建立的第三代旅客身份管理系统。新解决方案将BCD现有的TRIPSOURCE概况管理器转换为结合三个独特功能的数字第一解决方案 - 1：旅行者身份管理，2：旅行者同意管理和3：旅行者简介管理 - 在一个统一的平台中。
在其许多优点中，SAP支持系统将实现更个性化的服务和支持;无缝和安全访问跳闸管理工具;高级多因素身份验证（MFA）和身份验证选项;以及一名以客户为基础的同意解决方案，为旅行者提供更好的透明度，并控制使用其个人数据超出由欧盟一般数据保护规则（GDPR）建立的最低标准的使用。
“在这个高度个性化的服务时代，投资开放，基于云的技术至关重要。我们很高兴与SAP合作，为客户和旅行者带来最新的数字技术“，BCD旅行的高级副总裁Yannis Karmis表示，Yannis Karmis表示，产品规划和发展。“通过这项投资通过SAP的客户数据云技术，我们可以通过提供一个真正统一的全球系统，提供具有丰富和可行的配置文件信息，该信息触及BCD和客户的每个服务渠道。”
SAP客户数据云是SAP C / 4HANA套件的一部分，包括CRM和其他客户体验解决方案。SAP正在引领数字云服务的转换，提供SAP Concur旅行和费用等解决方案，为外部劳动力管理和服务采购提供人力资本管理和SAP Fialmlarass的SAP成功器。所有这些都被BCD客户广泛使用。“我们期待与SAP合作，以便在SAP组合中更广泛地扩展我们的SAP客户数据云投资，”Karmis说。
“添加SAP客户数据云到BCD旅行将BCD朝着真正的智能企业移动。通过有效地使用第一方客户数据，BCD将更快地实现所需的结果 - 并且风险较少，“SAP客户数据云总经理本杰克逊说。“消除客户数据孤岛将通过支持客户的独特观点来提高BCD旅行中其他SAP系统的性能。”
Karmis说，在评估了几种旅行者身份管理技术后，BCD发现SAP的客户数据云策略直接符合BCD的简单，数字，自适应和全球的核心原则。“我们对我们技术投资进行的任何决定都是针对这一框架的评估，”他说。“SAP客户数据云解决方案检查了所有四个盒子，使其成为正确的决定。”
BCD客户将在2019年下半年开始看到新的个人资料系统的好处。
