Cruise选择Qubit以导航个性化旅程
伦敦 - 诸如营销个性化技术的领导者，宣布欧洲在线游轮旅行社巡航，已选择Qubit以动力他们的个性化之旅。该公司正在寻求增加转换，查询和注册，因为它们以欧洲的市场份额增长。随着内部开发团队，巡航将利用QUBBit个性化平台来建立一个专注于深入了解他们的访客在所有7个网站上浏览和购买假期的深入了解。
“我们不断寻找为我们的客户提供改善网站体验的方法，延伸到巡航市场的大约20％，”Cruise.co.uk的在线总监Kevin Milnes表示。“建立世界一流的个性化策略是我们业务的关键目标，我们需要可靠，可扩展的技术，并为我们提供我们可以信任的见解。通过Qubit，我们将开始以我们以前从未实现过实现的规模在线提供复杂的体验。“
购买Kreuzfahrtberater.de（德国同行）购买邮轮最近的增长已经加速了，他们现在希望通过用户生成的内容提高保留和忠诚度，并通过成为对游轮感兴趣的HolidayMakers最佳的在线资源。该公司还希望通过标准预订流程增加离线，通过联络中心和网上的预订数量。
使用Qubit平台，巡航团队将能够创建数据驱动的经验，以增加现有和新客户的转换，参与和忠诚度。自助服务是选择Qubit的一个重要因素，因为内部开发团队需要一个易于理解的解决方案，并使其易于部署性能。通过社区论坛，提交了超过65,000名成员，超过20万人的问题和答案，该公司拥有大量客户数据，他们可以利用未来的个性化努力。
“巡航是我们将在旅游业合作的另一个伟大品牌，”Qubit CEO CEO Graham Cooke说。“该公司一贯交付一流的客户服务，并以Qubit，他们将继续能够以规模提供有说服性的个性化。我很高兴他们选择了Qubit来为客户体验提供动力，并期待与他们一起工作，因为他们继续个性化旅程。“
