美国旅行者在酒店和旅游智能手机应用中体重
俄克拉荷马州市 - 在2015年第2015年的旅行季节,最近的一项研究指出了被调查的参与者表示他们目前使用或期望从酒店和旅行移动应用程序提供的智能手机功能。由Cornell的Compitality Research中心进行(CHR),该报告移动革命在这里:你准备好了吗?是第一个由Intel和Monscierge提供的一部分提供的多相项目,用于推进酒店业的移动创新。很少有高级别调查结果请注意,客人对使用手机特别感兴趣:房间就绪通知,要求客房设施,酒店服务和客房升级。这些数据也反映了女性和年轻的旅行者特别愿意以有限的基础分享个人信息以换取所提供的特殊服务。“这是第一次看客人的移动期望,同时在财产上,证明客人希望是移动 - 增强的经验。这些期望不切实际。蒙卡特,战略与对准,我们将使用我们的手机获取我们的前方,让我们的银行业务进行了各种信任关系。““客人希望使用智能手机来建立与酒店的连接,以定期任务从事摩擦。”这项研究与用于旅行前阶段和旅行者的数字平台交谈。它稍微触及逗留后的连接,看看个人信息愿意分享,这可能会提高酒店到客人参与,或者潜在地增加现场收入。其中一项注:报告显着发现旅行者喜欢一个应用程序,可用于创建个人旅行简介,作为其信息和偏好的中心位置。这是如此,酒店可以提供更自定义的体验,而不是需要下载融资酒店或品牌的应用程序。下一次报告预计2015年后,继续培养旅行者的使用和偏好,以及如何影响热情好客幕后的工作人员。
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