竞争局调查后,Flighthub达到500万美元的定居点
旅行预订公司Flighthub Group Inc.在调查公司的营销实践后达到了500万美元的加拿大竞争局。
竞争局表示,Flighthub在收取了数百万美元的收入,并误导了消费者关于与各种服务相关的成本和条款。
“我们追求这种情况,以确保加拿大人将通过Flighthub及其董事免受任何进一步的欺骗性营销,”马修·博斯韦尔在一份日份节中表示。
Flighthub经营了两个网站,Flighthub.com和just flycl.com,允许人们预订航班和酒店。竞争局表示,除了其他实践之后,据称在消费者选择飞行后提高价格,并积极隐藏它被收取的席位选择所带来的费用。
原子能机构还说,Flighthub给了消费者的虚假印象,他们拥有比他们更广泛的取消和重新预订权。该机构指出,在调查方面,它审查了关于该公司的数千名消费者投诉。
Flighthub的首席执行官克里斯托弗洞穴表示,该公司不同意竞争局关于其业务实践的结论,称其与客户的透明度水平与行业标准相提并论。洞穴补充说,该公司现已解决了竞争局对其实践的担忧。
竞争局于2018年开始对蒙特利尔公司进行正式调查。洞穴在蒙特利尔地区拥有大约100名员工,洞穴队说。
该机构表示,除了500万美元的Flighthub,Matthew Keezer和Nicholas Hart,同意支付400,000美元的罚款。
Flighthub于2020年5月由魁北克高等法院授予债权人保护,竞争局表示,在达成结算时考虑到这一因素。
“与加拿大竞争局最终确定本协议是在我们正在进行的重组过程中出现之前解决的最后一个主要问题,”洞穴在一份声明中表示。